Felsenland Resort

Lob an das Marketing. Jedoch sagen Bilder und Webseite mehr als das was wir erwartet hatten. An sich ein gutes Hotel mit kleinen Mängeln. Vielleicht sind wir aber auch nur verwöhnt von anderen Hotel dieser Preis- und Sterneklasse.

Wir hatten das Zimmer "Natur leben" ein schönes und sauberes Zimmer, sind ziemlich neu und gut ausgestattet. Etwas kleines WC und gewöhnungsbedürftig mit Kleiderschrank in der Dusche. Nur eine Schiebetür, entweder WC oder Bad. Wer sich das überlegt hat? Was mich sehr gestört hat, keine zweite Zimmerkarte. Diese nur auf Nachfrage an der Rezeption und nur gegen Aufpreis erhältlich. In einem Hotel, das überwiegend von Paaren besucht wird, ein NOGO. Wo ist das Problem eine zweite Karte auszugeben?

Das Abendessen war soweit Okay. Nachmittagskaffee mit Kuchen Okay, jedoch Stau an der Kaffeemaschine. Was uns jedoch nicht gefallen hat ist die Vermischung der Gäste im Bademantel und normaler Kleidung, vielleicht sollte man sich das Konzept mal überlegen, nicht jeder möchte das.

Mit dem Service waren wir leider nicht zufrieden. Die Mitarbeiter sind zwar sehr freundlich aber bei der Umsetzung der Arbeit ist noch viel Luft nach oben. Im Restaurant war kein Serviceleiter oder Gastgeber zu sehen, hier fehlte uns die Herzlichkeit und das Gefühl willkommen zu sein. An meinem Weinglas war noch Lippenstift, kann vorkommen, darf aber nicht. Ich habe zwar ein neues sauberes erhalten, jedoch wurde der bereits im Glas befindliche Wein einfach umgeschüttet. Wir waren etwas überrascht. Am Abend habe ich mir in der VIE-Lounge einen Metaxa (7*) bestellt, ich trinke sehr gerne einen guten Metaxa und bin es gewöhnt, diesen in einen schönen großen Schwenker zu genießen. Serviert bekam ich diesen in einem Schnapsglas, mit der Frage ob ich eine Kaffeebohne dazu möchte. ????? Ich glaube da hat man etwas verwechselt, Sambuca wird so serviert. Wie gesagt viel Luft nach oben.

Lage ist gut.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Sauna Landschaft und Pool waren einfach zu klein, es werden zwar 3000qm genannt, jedoch erstrecken sich diese auf 4 Etagen. Die Saunen sind zu klein, sind mehr als 4 Personen drin kann man sich einfach nicht gut entspannen. Die Gänge sind bei viel Personen zu eng. Was wir nicht verstehen konnten ist die Versorgung mit Telefon und WLAN, fast im ganzen Haus gibt es eine Unterversorgung mit WLAN und mobil, sollte heutzutage doch möglich sein, hier eine optimale Verbindung zu haben.