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Bernd (51-55)
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessNie wieder4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war sehr unterschiedlich, teils freundlich, teils sehr unfreundlich. Am ersten Abend haben wir den Wunsch nach einem anderen Tisch für die folgenden Tage geäußert. Am fólgenden Abend wurde uns der alte Tisch erneut zugeteilt - mit der tollen Begründung: man habe 122 neue Gäste, da kann kein anderer Tisch zugeteilt werden => Servicewüste Deutschland. Im Service gab es auch zahlreiche Aushilfskräfte, die den Anforderungen eines ****S-Hotels nicht gerecht werden. Deutschkenntnisse teilweise miserabel, Getränke wurden serviert mit einem "guten Appetit". Die Liste der negativen Momente könnte ich noch weiter fortführen. Fazit für uns: Nie wieder "Hotel Felsenland Dahn"
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
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