- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das war mein zweiter Urlaub in Ägypten. Wir waren als Familie mit unserer 1 1/2 jährigen Tochter für ein Woche im Fantasia Resort. Zusammenfassend ist leider zu sagen dass das Personal durchweg - bis auf zwei Ausnahmen - unfreundliches war. An keiner der vielen Bars wurde man freundlich bedient. Es gab dreckige, teilweise noch mit Lippenstift verschmierte, Gläser abends an der Bar. Die Hotelleitung wurde darauf hingewiesen. Jedoch wurde ich nur kurz eingelullt und gefragt was ich denn trinken möchte. Mir ist verständlicherweise an dem Abend die Lust auf etwas zu trinken vergangen. Der Kinderpool steht in der prallen Sonne. Mir wäre eine teilweise Abdeckung mit z.B. einem Sonnensegel lieb gewesen. Zudem wiesen an mehreren Stellen die Ablaufgitter am Pool Brüche auf, teilweise fehlten die Gitter komplett. Achtung Stolper- und Verletzungsgefahr für kleine Kinderfüsse. Fliesen waren locker! Bevorzugung von Italienern, im Hinblick auf das Essen, die Animation und den Service. Beim Essen haben wir einmal schimmliges Brot erwischt. Ansonsten war das Essen wenig gewürzt und das Fleisch war meistens verkocht. Fazit: Als Gäste wird uns dieses Hotel nicht noch einmal sehen! Ich rate auch allen deutschen Gästen dieses Hotel zu meiden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karen |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe / Karen Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir möchten sagen, dass es uns leid tut, dass wir während des Aufenthalts nicht die Gelegenheit hatten, Sie zu treffen, um Ihr Problem zu lösen, und wir möchten sagen, dass dies das erste Mal ist, dass wir solche Kommentare hören, weil unser Service sehr nett ist und jeden Tag kontaktieren wir unseren Gast, um alle Kommentare zu sehen. Schließlich hoffen wir, Sie in unserem Hotel im nächsten Urlaub zu sehen, um Ihnen den Faktenservice zu zeigen. Fantazia Team