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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2012 • 1 Woche • Winter
Sehr schönes Familienhotel.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat eine mittlere Größe. Ein Teil der Zimmer ist renoviert. Die nicht renovierten Zimmer (wir hatten eins) sind auch okay und sauber. Insgesamt ist alles sehr sauber. Im Leistungspaket ist neben dem Frühstück und dem Abendessen auch noch ein Mittagstisch und ein Kaffee und Kuchenbuffet enthalten. Auch kann man sich jederzeit Getränke im Restaurant nehmen, was speziell bei Kindern eine tolle Sache ist. Die Gäste kommen überwiegend aus Deutschland und Österreich. Der Altersdurchschnitt liegt bei ca. 40 Jahren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein nicht renoviertes Zimmer. Das Zimmer war aber sauber und okay. Die Möbel schon sehr alt (zu alt). Eine Renovierung wäre schon notwendig, wird aber sicherlich kommen. Die Kissen waren einfach schlecht. Hier sollte investiert werden. Die Matratzen war sehr gut. Wir hatten einen Flachbildschirm im Zimmer mit deutschem Fernsehen. Der Fußboden schien auch neu zu sein. Das Kinderbett (Reisebett) war alt und nicht gut. Ein echter Malus!. Ansonsten war unser Zimmer eben veraltet aber sauber. Wir konnten einen Blick in die bereits renovierten Zimmer werfen. Das sieht sehr gut aus!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt im Hotel ein Restaurant und eine Bar. Alles relativ überschaubar aber ausreichend groß. Leider hatten wir keinen guten Sitzplatz im Restaurant. Der Tisch war viel zu klein (vor allem mit Kleinkind, was nach allem greift) und wir saßen etwas in den Flur hinein. Ansonsten ist das Restaurant aber okay. Der Service im Restaurant war sehr freundlich, aber die Bedienung hätte schneller sein können. Das Essen war sehr gute Standardkost (z.B. Schnitzel, Salate, Suppen, etc). Für eine Gourmet reicht es nicht, auch nicht am Gala-Abend. Deshalb ist das was geboten wurde auch völlig okay, weil der Koch bleibt was er kann. Für Kinder ist das Essen einfach genial!! Und das zählt schließlich bei einem Kinderhotel! Die Preise für die Weine und sonstigen Getränke die nicht von der Pauschale erfasst wurden waren angepasst. Die Weinauswahl war gut (viele österreichische Weine).


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich, besonders zu den Kindern. Die Zimmerreinigung war schnell und gründlich. Dem Personal war nichts zu viel. Die Kinderbetreuung war hervorragend. Unser Kind hat sich wohlgefühlt und deshalb ging es uns auch gut. Man hat sich immer um guten Service bemüht (z.B. Umtrunk am Anreisetag, Erklärung der Kinderbetreung am ersten Tag, oder den Skipass schon bei der Anreise erhalten, etc.). Besonders gut hat uns gefallen, dass man am zweiten Tag die Chance zur Kritik (Zettel und Stift am Tisch) erhalten hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt unmittelbar an der Piste und der Bahnstation. Der Übungshang für die Kinder und der Skikindergarten sind auch direkt am Hotel. Zum Skifahren ist das Hotel ideal gelegen. Es gibt auch einen Skiservice direkt im Haus. Wir mussten das Hotel nicht verlassen, da wir dort alles hatten was wir benötigten. Wer allerdings gerne durch ein "Bergdorf" spaziert oder Apres-Ski bzw. Disko liebt, für den ist das Hotel am Rande des Gewerbegebiets schlecht gelegen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die Kinderbetreuung und Kinderräumlichkeiten war hervorragend. Die Poollandschaft war auch sehr gut. Insgesamt gibt es zwei Pools (ein Hallenbad und ein beheizter Außenpool) und ein Babybecken. Der Fitnessraum war sehr schön. Für Kinder alles ideal. Die Massagen war sehr gut (leider etwas schnell ausgebucht). Einziger Schwachpunkt bildete der Wellnesbereich. Die Sauna war veraltet, wenn auch okay. Der kleine Vorraum zur Sauna mit den Duschen hatte leider auch noch den Charme der 80er. Im Wellnesbereich muss investiert werden. Ein Dampfbad, eine neue Sauna und ein neuer Vorraum wären eine tolle Sache.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:61
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben die Eindrücke Ihres Aufenthaltes bei uns im amiamo so genau auszuführen. Wir sind sehr darum bemüht unsere Zimmer und Ausstattung auf den neuesten Stand zu bringen und ist die Renovierung der noch wenigen nicht renovierten Zimmer und des Wellnessbereiches bereits in Planung. Es freut mich sehr, dass Ihnen die Möglichkeit mit Hilfe des Fragebogens bereits am Anfang Ihres Aufenthaltes so positiv in Erinnerung ist. Uns ist es sehr wichtig auf die Kritik und Wünsche unserer Gäste einzugehen, daher ist dieser Fragebogen sehr hilfreich. Vielen Dank für das Lob an unsere Küche, über die Kinderbetreuung und über die Sauberkeit in unserem Haus. Unsere Mitarbeiter haben sich sehr darüber gefreut. Ich schicke Ihnen herzliche Grüße aus Zell am See