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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wunderschönes, erlebnisreiches Familienhotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wunderschönes Familienhotel in herrlicher Lage, aber steil am Hang und abseits gelegen. Für kleinere Kinder etwas schwer zum Laufen und mit Kinderwagen hat man auch so seine Schwierigkeiten. Das Hotel hat einen hohen Komfort und ein sehr freundliches und entgegenkommendes Personal (sehr hilfsbereit). Für Eltern hat es aber nur einen Erholungseffekt, wenn sich die Kinder wirklich in die Kinderbetreuung abgeben lassen. Ansonsten schaut es mit Entspannung für Eltern etwas schlecht aus. Die sind dann nämlich die meiste Zeit mit Bespaßung ihrer Kinder beschäftigt und können den wunderbaren Wellnessbereich kaum nutzen. Die Atmosphäre im Speisesaal während des sehr leckerem 5-Gänge-Menüs kann etwas anstrengend werden (hohe Geräuschkulisse und Unruhe) Auch das Hotel ist recht hellhörig, besonders auf den Zimmern im 1. Stock über dem Speisesaal, wenn vor allem abends bis 22:00 aufgeräumt wird.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Grüß Gott Frau Silke, vielen Dank für ihre Bewertung. Schön, dass sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir werden auch in Zukunft versuchen mit viel Fleiß und Engaement unseren Urlaubsfamilien einen erleibnisreichen und entspannten Urlab zu bieten. Beszüglich der Lautstärke im Speisesaal tun wir uns momentan etwas schwer dies zu regeln, weil der Saal groß und offen gestalltet ist und somit der geräusch Pegel manchmal etwas hoch sein kann, wenn viele temperamentvolle Familien darin Essen. Für die Zukunft werden wir versuchen bei der Palnung dies zu berücksichtigen und eher kleine abgetrennte Räumlichkeiten zu errichten. Die Lautstärke im Zimmer im 1. Stock tut uns Leid, darauf haben wir bereits unsere Mitarbeiter im Service sensibilisiert und ihnen den Vorfall geschildert. Dies wird nicht mehr vorkommen. Denoch freut es uns sehr, dass sie sich im Südtiroler Kinderhotel erholt und wohlgefühlt haben. Und würden uns über einen erneuten Besuch von ihnen sehr freuen. Sonnige Grüße aus Südtirol Ihre Fam. Hinteregger mit Ferdi und dem gesamten Team.