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Ulrike (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Zeitvertreib durch Essen
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir (Oma,Opa und Enkelin 7 1/2 Jahre) waren 4 Tage auf dem Ebbinghof. Die Matratze im Kinderzimmer war zu hart, das konnte durch ein zusätzlich gebrachtes Oberbett, welches auf die Matatze gelegt wurde, etwas gemildert werden. Die Matratzen in den Erwachsenenbetten waren dünn und völlig durchgelegen. Es wurde ein Brett auf den Rost gelegt. Man hing weniger durch, lag aber kuhlig und hart. Im Zimmer gab es nur einen kleinen Tisch mit 2 Stühlen, wobei der zweite Stuhl vor die Zimmertür gestellt werden mußte, um am Tisch sitzen zu können. Die dritte Person konnte gar nicht sitzen. Einen dritten Stuhl hätte man auch nirgends hinstellen können (Zimmer Traumland). Die Umgebung des Ebbinghofes ist sehr steil, Fahrradfahrern für Kinder unmöglich. Es war nur ein 20 Zoll Rad da, kein 24 Zoll. Der Fahrradweg auf der Bahntrasse ist für Kinder zu weit entfernt, der Rückweg viel zu steil. Es waren überwiegend Kleinkinder unter 6 Jahren dort (geschätzt 3/4 der Kinder). Es war laut und unruhig. Tiere haben wir nur wenige gesehen (4 Kaninchen, 6-8 Hühner im geschlossenen Käfig, 2 Ziegen und 6 Ponys und 2 Pferde). Zum Glück wurde unsere Enkelin in eine Gruppe größerer Mädchen aufgenommen und war beschäftigt und zufrieden. Das Ponyreiten hat ihr gut gefallen. Das von ihr gewünschte Fahren mit einem Gocar war ein Problem, denn es gab nur etwa 6 Go-Cars, von denen nur ein einziges voll funktionsfähig war, die anderen waren zu klein oder schwer lenkbar, so dass sie von den Kindern nur kurze Zeit gefahren und dann stehen gelassen wurden. Für Erwachsene wird nur etwas Sport (Pilates usw.) angeboten, sonst nichts. Stattdessen gibt es zweimal täglich warmes Essen, unser Fall war das nicht. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Für einen Check-out um 12.00 statt um 10.00 Uhr müßten wir sogar zusätzlich 30 € zahlen. Wir fahren nicht wieder dorthin. Aber weil unsere Enkelin zufrieden war, geben wir ein "ausreichend" und kein "mangelhaft".


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im August 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Ulrike
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Ulrike, Danke, dass ihr uns hier eure Sicht schildert. Dass euer Enkelkind bei uns zufrieden war, erfreut uns ganz besonders, ward ihr es doch, trotz unserer Bereitschaft, es euch Recht zu machen, weniger. Das bedauern wir. Ihr habt entschieden, uns nicht mehr zu besuchen. Sollte es doch dazu kommen, weil eure Enkelin es schön bei uns fand, dann empfehlen wir euch ein 40m²-großes 2-Raumappartement Tierwelt mit Wohnschlafraum und Kinderzimmer im Neubau. Eure Erwartungen und Wünsche haben wir uns für das nächste Mal notiert. Herzlich, Familie Tigges und dem gesamten Ebbinghofteam