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Stephan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Ging so
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Großen und Ganzen ganz nett, aber wir werden nicht nocheinmal wiederkommen. Kennen die beiden anderen Familotels im Sauerland und werden wieder dorthin fahren. Wohnung Nr5. ist von der Aufteilung und der Lage nicht sehr glücklich. Sehr dunkel und dann noch mehrere Glühbirnen defekt bzw. fehlend. Bad als Durchgangszimmer ohne Duschwanne - Badezimmerboden = Duschwanne - keine Duschkabine, nur Vorhang - Badezimmer stand nach dem Duschen immer halb unter Wasser. Schimmelbildung im Duschbereich usw. Zimmerausstattung relativ neu. Nicht alle Steckdosen mit Kindersicherung versehen. Betten sehr gut. Viele Steckdosen in der Wohnung. WLAN in der Wohnung mit gutem Empfang. Handyempfang in den Gebäuden nur an wenigen Stellen. Schwimmbad neu und sehr gut. Für ältere Kinder wird das Schwimmbad schnell langweilig, da nur zwei schlichte Becken. Fitnessraum mit kaum Ausstattung und dann noch teilweise defekt. Kinderbetreung für Kleinkinder sehr gut, ältere waren etwas gelangweilt, da einige Programmpunkte nicht stattfanden. Spielzeug im Aussenbereich größtenteils verbraucht und defekt. Essen war einfach gehalten. Man wurde satt. Wenn Essen leer dann gab es auch nichts mehr. Essensreste wurde in den folgenden Tage weiter verarbeitet. Lange Wege zum Essen/Getränken. Einige Stühle im Speisesaal müßten mal nachgeleimt werden - Unfallgefahr. Personal sehr bemüht. Bauernhofidylle - naja, für die Städter reichts vielleicht. Alles in Allem ein mäßiges Preis-Leistungsverhältnis.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stephan, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass ihr bei uns nicht in allen Punkten zufrieden ward. Sicherlich hätte ein Gespräch vor Ort viele Punkte schnell geklärt (Glühlampen sind schnell gewechselt; die integrierte Steckdosensicherung ist zügig erklärt, auch gemeldete Defekte repariert unser Hausmeister Markus immer zuverlässig). Euer Appartement ist eines unserer beiden rollstuhlfreundlichen Unterkünfte mit befahrbarer Dusche. Zusätzlich zu den einfachen Geräten (Crosstrainer und Trimmbike) gibt es in unserem Kursraum die Fitnessangebote in Kursform. Für ein ausgiebiges Training empfehlen wir das professionelle und perfekt ausgestattete Fitnessstudio in 3 km, wo unsere Gäste kostenlos täglich an Geräten und auch in Kursen trainieren können. Unser Buffet wird (zu den Essenszeiten) stets frisch nachgefüllt und die Mahlzeiten sind bei den meisten Familien sehr beliebt. Ich würde mich freuen, wenn ihr mich dazu persönlich kontaktieren würdet, damit wir erfahren können, welche Wünsche für euch offen geblieben sind. Gerne auch zum Thema Bauernhof! Ihr erreicht mich unter 02972 9755-72. Eure Gastgeberin Daniela