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Patricia (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juni 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
schönes Hotel mit kleinen Schwächen im Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes, gepflegtes Hotel mit empfehlenswertem Spa, durchschnittlichem Frühstück, gutem Abendessen und kleinen Schwächen im Service.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein neu renoviertes New Style Zimmer im 4. Stock, schöne Aussicht vom Balkon, sehr geschmackvoll eingerichtet und blitzsauber. Was uns irritiert hat, war die Glas-Trennscheibe zwischen Zimmer und Bad - da fühlt man sich etwas in der Auslage - vor allem, wenn man die Toilette benutzt.......


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Man bekommt für die Dauer des Aufenthalts einen reservierten Tisch im Speisesaal - fanden wir sehr angenehm. Unser Tisch war in einem ruhigen Nebenbereich - der Hauptsaal hatte ein wenig von einer Bahnhofshalle - auch von der Akustik. Fast nur Bustouristen, die entsprechend laut waren - vielleicht war das Service deshalb nicht sehr motiviert. Frühstück okay, keine Highlights. Croissants eingetrocknet - wo sind die guten italienischen Cornetti? Wir haben nur einmal zu Abend gegessen, es gibt keine à-la-carte Möglichkeit, man muss das ganze Menü nehmen. War sehr gut und nett angerichtet. An der Bar sehr viel Trubel, sehr nette, ruhige Terrasse. Ewig lange Wartezeit auf ein Getränk.


    Service
  • Eher gut
  • Der Empfang und die Mitarbeiter waren generell sehr freundlich. Im Speisesaal beim Frühstück und Abendessen sowie an der Bar war das Service schwach. In einem Hotel dieser Kategorie erwartet man mehr. Man musste ewig warten, bis man seine Getränkewünsche bekanntgeben konnte. Es scheint, dass man sich hier mehr den zahlreichen Bustouristen anpasst.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schönes, empfehlenswertes Acquapura Spa - ich wurde fast 3 Stunden verwöhnt und bin noch immer tiefenentspannt :-) Vielen Dank, vor allem für unglaubliche Freundlichkeit und Flexibilität bei der Terminplanung im Vorfeld per email.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Patricia, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Kritiken natürlich sehr ernst und werden uns bemühen noch besser auf jeden einzelnen Gast einzugehen. Es freut uns sehr, dass Sie die SPA-Anwendung und den Service in der Beautyfarm exzellent empfunden haben. Wir senden Ihnen sonnige Grüße aus Vals Familie Falkensteiner