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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht alles war 4-Sterne würdig
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr gute Verkehrslage mit kurzen Anschlußmöglichkeiten in alle Himmelsrichtungen ( nördl.:Brennerpaß-Österreich ;südl.: Brixen, Bozen,Gardasee; westl.:Meran;östl.:Bruneck, Lienz). Sowohl für Autofahrer + besonders für Motorradfahrer viele tolle Serpentinen + Pässe !! Äußeres Erscheinungsbild des Hotels sehr ansprechend; weitläufige+dekorativ liebevoll gestaltete Räumlichkeiten (Speisesaal, Bar, Rezeptionsbereich, Treppenhäuser). Viele Parkmöglichkeiten, doch Vorsicht vor vielen Mardern in der Tiefgarage = Autos sahen täglich entsprechend verdreckt aus; Situation im Hotel bekannt, doch keine Abhilfe. Tiefgarage glich einer Mülldeponie. Zimmer räumlich gut gestaltet mit vielen Ablagemöglichkeiten, großes Bad ; jedoch Holzwürmer in allen Möbeln; Reinigung nicht immer gründlich; ständig fehlende Badutensilien. Strom fiel diverse Male aus. Viel zu kleine Fahrstühle(bei 2-Personen+Gepäck: Platz-und Luftnot!!). Schön gestaltete Sauna-,Bade-und Ruhebereiche; von 3 verschiedenen Saunen war aber jeden 2. Tag die Blockhaussauna nicht in Betrieb; Ruhe-und Verhaltensvorgaben fehlten=entsprechend laut + unhygienisch. Unflexibles Geschäftsverhalten bei schlechtem Wetter: Sauna wurde konsequent erst nachmittags eingeschaltet, nicht eine Minute früher oder länger. Im kleinen Fitnessraum waren von 7 verschiedenen Geräten 3 technisch defekt. Kinderspielplatz: Mangelware;im Kellerbereich gab es ein Spielzimmer(dunkel+muffig). Große, laute Reisegruppen verhinderten die in allen Prospekten angekündigte Ruhe für Erholungssuchende. Haustiere sind erlaubt; doch wenn der Hund im Nachbarzimmer bis zu 2Std. bei Herrchens Abwesenheit bellt, dann verbringt auch ein Tierfreund irgendwann entnervt die Abende. Keine gute Geräuschdämmung im Hause ;bei musikalischen Abendveranstaltungen drangen die Bässe in alle Räume. Hellhörigkeit auch zu den Nachbarzimmern. Minimaler Gartenbereich; gärtnerisch sehr ungepflegt; zu wenige +dann verschmutzte Liegen. Schmackhaftes Essen; viel Auswahl; doch zu wenig frische Rohkostsalate; bei leeren Schüsseln + Platten am Buffet wurde niemals nachgereicht; Folge:gleich nach Öffnen der Speisesaaltür schnell zum Salatbuffet, da eine 1/4Std. später alles arg gerupft aussah + man sich schon am Vorspeisenbuffet sattessen mußte, da das Hauptmenü zwar dekorativ angerichtet war; aber nach dem Motto: großer Teller, wenig drauf. Weniger Öl bzw. Butter in den Gerichten wäre angebracht. Gut:Große Flexibilität bei der Dessertwahl bzw. man konnte sich auch etwas völlig anderes als auf der Menükarte angegeben bestellen. Vielfalt im Vorspeisenbuffet. Das in den Prospekten angekünigte 1xwöchentkiche Spezialitätenbuffet gab es nicht; statt dessen 2stündiges ,festes 5-7 Gänge-Menü ohne Wahlmöglichkeit; man wurde zu vermehrtem Trinken genötigt. Getränkepreise übrigens sehr hoch(Bsp. 1Fl.Selter: 3,20 Euro). An der Rezeption zwar freundliches Personal, jedoch keine einheitlichen Aussagen bei Nachfragen (z. B.zum Lunchpaket, bei Erstattungskosten wenn man nicht am Abendessen teilnahm , etc.). Man bekam leider sehr das Gefühl von der Geschäftsleitung vermittelt, das man zahlender Gast ist; Sonderwünsche wie z. B. Veränderung der Saunazeit wurden abgeschmettert. Fazit für uns: Die Hotelbeschreibungen versprechen mehr als wirklich geboten wird. Einiges ist mit Sicherheit nicht 4-Sterne würdig. Aufgrund unserer vielen, tollen Ausflüge mit Motorrad+Auto war es aber trotzdem ein schöner Urlaub!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:2