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Maximilian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne nicht angemessen, Service gut, zu teuer!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war mit einem Freund zusammen im Mai 2008 für 3 Tage zum Wellnessurlaub samt Hund in diesem Hotel. Mein Freund kannte das Hotel und hat es mir von einem Besuch vor 5 Jahren empfohlen. Checkin und Servie am Desk bei der Anreise waren sehr kompetent, freundlich und routiniert. Das Zimmer ein sog. Familienzimmer für uns "Drei" geräumig, die Einrichtung jedoch wenig gepflegt, zeigte bereits starke Abnutzung. Pro Person stehen zwei Handtücher und jeweils ein verschlissener Bademantel zur Verfügung, für den Wellnesbereich kann man jedoch beim Hausmädchen ein zusätzliches erhalten, was auch nötig ist. Das Essen war ok mit reichlich Auswahl und auch Sonderwünsche wurden freundlich berücksichtigt. Das Frühstücksbuffet dem Standard entsprechend. Lediglich die Brötchen waren meist schon sehr trocken. Dafür entschädigte das frische Bauernbrot. Allerdings alles halt auch wieder nicht 4 Sterne like! Zum Wellnessbereich: sofort ist mir aufgefallen, dass bereits in verschiedenen Wellnessbereichen, der Putz abfällt, Farbe abblättert und im Poolbereich Spiegelrahmen starke Verfallserscheinungen aufwiesen. Im Solebad das 37 Euro extra kostet (frechheit!!!), konnten wir an der Decke (Ventilation) Schimmel ausmachen. Mit nur sehr viel Phantasie konnte man sich ein Solebad vorstellen. Salzgehalt viel zu niedrig! Die Wassertemperatur im Whirlpool als auch im Pool selbst war viel zu kalt. Längere Relaxaufenthalte in beiden Pools, daher nicht möglich. Der Aufgusseimer in der Sauna wurde anscheinend nur einmal am Tag mit Aroma befüllt. Also, unter Welness verstehe ich eindeutig was anderes. Der Fitnessbereich wäre mit der Ausstatung ganz ok, leider waren beide Stepper nicht in Ordnung, bei einem ging der Computer gar nicht und der andere brach wegen Altersschwäche schon fast zusammen. Hervorzuheben war das freundliche Personal im Beauty Bereich. Eine Maniküre wurde fachgerecht und super freundlich durchgeführt. Es wäre sicher noch mehr zu schreiben und leider auch zu kritisieren, vieles steht ja bereits in anderen Bewertungen. Mein Fazit: für 4 Sterne (wie auch immer diese sich zusammensetzen mögen) eindeutig zu teuer, der Welnessbereich mager und verschiedene Angebote nur gegen überteuerten Aufpreise zu haben. Ich kann das Hotel nur wegen der freundlichen Mitarbeiter weiterempfehlen, ansonsten ein klares Nein; da gibt es für diesen Preis sicher in der Umgebung was besseres! Übrigens bei der Abreise, habe wir die Dame an der Rezeption auf verschiedene Mängel aufmerksam gemacht. Diese tat verwundert, was ich überhaupt nicht verstanden habe, da die von mir geschilderten Mängel ja nicht erst seit Gestern bestehen können. Wenigstens dem Hund hats sehr gut gefallen! Von ihm wahrscheinlich ne Note 1.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maximilian
    Alter:41-45
    Bewertungen:97