Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten

Das Fairmont Vier Jahreszeiten gehört sicher zu den besten Hotels in Deutschland und wird diesem Anspruch besonders nach der Renovierung im Jahr 2015 gerecht. Die Zimmer sowie die öffentlichen Bereiche wurden sehr schön und geschmackvoll gestaltet und laden ein sich gerne hier aufzuhalten. Die Lage an der Binnenalster ist grandios. Leider gibt es aber auch aus meiner Sicht ein paar kleine Makel, die beseitigt werden sollten. Der Doorman ist leider sehr unaufmerksam um nicht zu sagen unfreundlich, wenn man minutenlang warten muss um sein Gepäck abzuholen weil dieser mit anderen Gästen plaudert finde ich dies für ein Hotel der Klasse unangemessen. Das Personal an der Rezeption könnte ebenfalls aufgestockt werden um aufmerksamer zu sein. Verbesserungswürdig ist ebenfalls der Zustand der (Herren-) Duschen im Saunabereich. Der SPA- und Saunabereich an sich wurde sehr geschmackvoll renoviert und hatte mich äußerst positiv überrascht, bis ich die Duschen sah. Dort schimmelt das Silikon, eine Dusche war defekt und ebenfalls das Dampfbad wirkt nicht sonderlich sauber/hygienisch/einladend. Wie gesagt handelt es sich hierbei um kleinere Mängel aber grade das Personal macht für mich in der gehobenen Hotellerie den Unterschied, weshalb für mich das Hyatt Hamburg die erste Adresse in der Stadt bleiben wird.

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