Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten

Personal beim Einchecken nicht sehr freundlich, Schlüssel wurde einem einfach in die Hand gedrückt. Bei einem 5-Sterne Hotel ist man es gewohnt, dass man aufs Zimmer begleitet wird. De Luxe Zimmer viel zu klein, gerade mal drei Schritte von der Tür zum Bett, auch kein 5-Sterne Standard. Das Bad war von Größe und Ausstattung her o. K., allerdings löste sich an einigen Stellen die Tapete ab, nochmals kein 5-Sterne Standard. Das Frühstücksbuffet war nun überhaupt nicht akzeptabel, Aufschnitt und Käse Billigware, an Säften wurde lediglich Orangensaft angeboten, auch sonst war die Auswahl eher gering. Kaffee wurde am Tisch aus einer Thermoskanne eingegossen, wollte man eine zweite Tasse Kaffee haben, musste man sich beim Personal (die allerdings ohne zu schauen an einem vorbei liefen) bemerkbar machen, so dass es relativ lange dauerte, bis man eine zweite Tasse Kaffee bekam. Auch das House-Keeping war nicht zufriedenstellend, es fehlte hier und da etwas in Zimmern, bzw. im Bad. Erst nach Anruf wurde dies (allerdings nach langer Wartezeit) erledigt. Insgesamt für uns absolut kein 5-Sterne Standard, wie wir ihn aus anderen Häusern gleicher Kategorie gewohnt sind. Nicht zu empfehlen!

Zimmer viel zu klein, Ausstattung o. K.

Nicht immer freundlich und zuvorkommend, hervorzuheben waren die Damen vom Reinigungspersonal, die außerordentlich freundlich waren.

Lage hervorragend, direkt an der Alster

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