Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Achim(46-50)
2 Bewertungen1A Qualität und Kundenservice
5,8 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hervorragender Qualität und Kundenservice - Sehr hochwertige Küche - Persönlicher Service mit einer 24h Versorgung - Dienstleistung weit über den normalen Standard hinaus - Alle Mitarbeiter (vom Chef bis zur Reinigungskraft) sind stets bemüht den Aufenthalt zu einem unvergeßlichem Erlebnis zu machen1a Service und Qualtiät Der Kunde steht im Mittelpunkt
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihren Sommerurlaub in unserem Haus verbracht haben. Ein Dankeschön für die schönen Worte die uns sehr gefreut und motiviert haben. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch und senden Ihnen sonnige Grüße aus den Dolomiten. Werner mit Familie und das Excelsior Team
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