Europe Hotel & Casino

- 14 Etagen Hotel - Schätzungsweise über 250 Zimmer in dem Hotel - Schimmel in der Klimaanlage. Beim ersten einschalten kam ein sehr ekeleregender Geruch aus der Klimaanlage. - Undichte Balkontür ( Min. 1cm große Fuge) Extrem laut im Zimmer sobald etwas Wind aufkommt. - Schimmelflecken auf dem Abflussrohr der Toilette. - Kühlschrank an sich Klebrig und starkt verdreckt. - Matratzen sind verdreckt und fleckig. - Frische Bettwäsche hat löcher - Neue Handtücher sind dreckig. - Vollgekotze Toiletten in der Lobby die nicht sauber gemacht werden!!! - Extrem stinkende Lobby nach Fäkalien.

Zustand des Zimmers war Okay. Austtattung: 3 Betten, verschimmelte Klimanlage, Fernseher. Balkon. Verklebter und sehr dreckiger Kühlschrank. Dusche mit einem voll verdrecktem Vorhang. Ebenfalls eine Toilette die Schimmelflecken auf dem Abflussrohr aufwies.

Die Scheiben des Restaurants waren sehr dreckig und verdreckt. Bestes Beispiel war eine Gruppe von Jugendlichen. Einer von denen hatte sich einen Teller mit Essen vollgemacht. Dieser wollte sich dann zu seinen Freunden raus auf die Terasse setzen. Um zur Terasse zugelangen musste man durch eine sich automatisch öffnende Schiebetür durchgehen. Diese ging komischerweise genau vor seiner Nase zu und der Teller viel hin. Der Boden wurde gewischt. Die Scheiben allerdings waren voll mit irgendeiner Soße beschmiert und waren nach 5 Tagen immernoch nicht sauber gemacht!!!!! Das Essen wurde kaum nachgefüllt! Wer zuerst kommt malt zuerst! Ebenfalls wurden Lebensmittel die vom Mittag übriggeblieben waren kleingeschnibbelt und Abends wieder serviert. Die Fischstäbchen wechselten nach 5 Minuten ihre Farbe von weis auf grau und dann auf grün. Sehr ekelhaft. Viele Sachen waren nicht durch und noch Roh.

Die Fremdsprachenkenntnisse sind Super. Bulgarisch , Deutsch, Englisch sowie Russisch wird fast perfekt gesprochen. Die Zimmerreinigung war sehr dürftig. Die Matratzen waren sehr dreckig und fleckig. Nach einer Bitte diese zu wechseln wurden wieder "neue" dreckige Matratzen aufs Bett gelegt und bezogen. Die Bettwäsche generell war eigentlich Sauber. Ebenfalls hatte das Personal welches für die Zimmerreinigung zuständig war 2x versucht, uns zu beklauen. Dabei wurde das Ladegerät von meinem Handy welches dauerhaft in der Steckdose steckte, hinter den Schrank geworfen. Zum Glück habe ich es direkt dannach gefunden. Es sollte so aussehen, als ob das Ladegerät versehentlich hinter den Schrank gefallen wäre. Komischer Weise war das Kabel komplett aufgerollt. Was keiner von uns 3 Reisenden gemacht hatte. Unsere benutzte Unterwäsche sowie andere Sachen wurden vom Personal angefasst und einfach weggelegt. Bei meinem Kollegen haben wir sogar das Ladegerät des Handys von meiner Freundin gefunden. Das Ladegerät steckte ebenfalls in einer Steckdose. Leider wurden wir am Strand beklaut. Dabei wurden uns insgesamt 100€ sowie der Zimmer und Safeschlüssel geklaut. Nach dem ich nachgefragt habe was zu tun ist, sagte mir die Mitarbeiterin an der Rezeption: "Keine Ahnung"!!!! Nach dem ich dieser auf die Nerven ging, durfte ich mit der Managerin des Hotels reden, welche mir sagte das es ca. 1 Tag lang dauert bis ein Ersatzschlüssel für den Safe aufgetrieben wird und wir den Inhalt des Safes verlegen können. Alles war ziemlich unorganisiert und keiner wusste was zu tun war. Zu dem waren alle sehr unfreundlich! Zum glück kam nach ca 15 Minuten eine Mitarbeiterin die den Safe aufgeschlossen hatte. Wir bezahlten dann nur 25€ für das auswechseln des Schlosses für die Zimmertür, sowie 25€ für einen neuen Safe. Nach diesem Tag an, wurden wir sehr unfreundlich behandelt. Es wurde nicht mehr gegrüßt oder ähnliches. Nach 4 Tagen aufenthalt konfrontierte ich die Managerin des Hotels mit den oben Beschriebenen Unanehmlichkeiten unseres Zimmers und des Hotels. Alle vorwürfe wurden abgestritten. Der Schimmel in der Klimanlage sei nur Dreck gewesen. Der Dreck im Kühlschrank sei normal. Den würde man nicht wegbekommen. Der dicke schwarze Schimmelfleck an der Toilette war angeblich keiner. Es wurde weißes Klebeband rüber geklebt. Das Personal war stinkend sauer auf uns! Am letzten Tag hatte die Putzfrau wieder versucht uns zu beklauen. Dabei wurde wieder mein Ladegerät entwendet und in einen anderen Oberschrank geschmissen. Das Ladegerät hätte man nur finden können in dem man sich auf einen Stuhl stellt und gründlich guckt. das Kabel habe ich dann ebenfalls aufgerollt in einem ganz anderen Schrank gefunden. An der Poolbar besteht extreme Rutschgefahr. Bilder Folgen!

Die Lage dieses Hotels ist eigentlich ganz gut. Der Strand ist 50m vom Hotel entfernt. Es gibt Tagsüber sowie Nachts viele Möglichkeiten zum Shoppen, Einkaufen sowie Feiern oder einfach nur in einer Bar ewas leckeres Essen oder Trinken zu gehen. Der Flughafen ist mit dem Bus ca. 40- 50 Minuten entfernt. Ausflüge gibt es auch Reichlich. Z.B. der Nachbarort Nesebar. Dieser beinhaltet einen riesigen Aquapark mit vielen coolen Rutschen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool war an vielen Stellen beschädigt. Beckenrand war an vielen Stellen abgebrochen.