Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt in einer traumhaften Bucht mit ganz tollem Blick aufs Meer. Kein Club für Urlaub mit Kindern. Die Auswahl am Buffett war im Vergleich zu anderen Robinsonclubs eher dürftig. Die Qualität der Speisen war gut, die Umsetzung zu den jeweiligen Themen des Buffetts war kaum erkennbar, eine wunderschöne Frühstücksterrasse, diesselbe auch für Abends, wunderschön. Man saß nicht zu eng aufeinander, sehr angenehm. Kein typisches Clubpublikum, sehr positiv. Nett gedeckte Tische, eher ein Zeichen von Exclusivität, und nicht wie ein einfacher Club. Freundliche Bedienung. Es fehlte das typische Robinsongefühl. Kann noch kommen, da der Club erst kurze Zeit offen ist. Hatten Bungalow mit Meerblick und pool, den sich 3 Parteien teilen mußten. Da wir allein waren, sehr angenehm. Bei voller Belegung wohnt man doch sehr eng beieinander, da könnte es unangenehm werden. Die Rezeption war eine Katastrophe. Niemand weiß eigentlich Bescheid,schlechte Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse eigentlich gar keine. Auf die deutschsprechende Managerin mußten wir einmal 45 Minuten warten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mobbi |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Gerd, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hotels abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die einmalige Lage des Hotels gefallen hat. Die Zusammenarbeit mit Robinson Club haben wir zum Ende der Saison 2012 beendet und das Hotel Elounda Bay Palace oeffnet nun wieder unter griechischem Management und mit seinen langjaehrigen, griechischen Mitarbeitern. Robinson Club fuehrte bei uns sein Wellfit Konzept ein, d.h. Clubatmosphaere und -angebote speziell fuer Erwachsene und Paare, also keinen Kinderclub. Dieses Jahr, ohne Robinson, werden wir wieder unseren eigenen Kinderclub und -animation haben und zu unserem Konzept eines luxurioesen Familienhotels zurueckkehren. Unser Rezeptionspersonal ist mehrsprachig - alles in allem werden 7 Sprachen gesprochen- und wir bedauern es sehr, dass Sie vergangenen Sommer Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit der Rezeption hatten. Es wuerde uns sehr freuen,Sie wieder als Gast hier begruessen zu duerfen und Ihnen die kretische Gastfreundschaft nahebringen zu koennen. Manolis Rassoulis General Manager
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