Elounda Bay Palace Hotel

Die überschaubare Hotel- bzw. Clubanlage passt harmonisch in die wunderbare Landschaft. Das allgemeine Erscheinungsbild des Clubs lässt noch heute erahnen, dass diese Anlage früher das Highlight auf Kreta war. Uns hat die klare Archikektur der bestehenden Gebäude in Kombination mit den neueren Bereichen (Strandbar, Wellness, Sportplatz) und der tollen Außenanlage gut gefallen, obwohl einige Bereiche (Aufzüge, Gänge...) noch den "Muff der 80iger Jahre" beherbergen. Positiv zu erwähnen in diesem Zusammenhang ist noch der große Salzwasserpool und die stylische Strandbar mit den Loungemöbeln. Kritisch sehen wir allerdings die Positionierung des Clubs als "Leading Hotel of the world" bzw. als Fünf-Sterne-Anlage. Diesen Anspruch erfüllt unserer Meinung nach dieser Club z.Z. noch nicht, obwohl er trotzdem eine der schönsten Robinson Clubs ist, die wir kennengelernt haben. Der Club wirkte allgemein sehr sauber, aber leider war die Anlage noch nicht fertig renoviert und dadurch leichter Baulärm vorhanden. Besonders störend und unangehm aufgefallen ist uns aber die große Anzahl osteuropäischer Infogruppen, die fast täglich durch die Anlage geschleust wurden. Aufgrund dieser Tatsache und den bereits vorhanden russischen Infobroschüren und Katalogen, sowie der russischen Repräsentanten vor Ort könnte man durchaus mutmaßen, dass diese Anlage evt. im größeren Stil auf dem osteuropäischen Markt angeboten werden soll. Im Reisbüro ausführlich beraten lassen, welches Zimmer Sie buchen sollten (geht aus der Katalogbeschreibung nicht immer eindeutig hervor), sonst könnten Sie vor Ort eine unangenehme Überraschung erleben. Wie bereits erwähnt gibt es sehr große Unterschiede zwischen den einzelnen Zimmerkategorien (von sehr gut bis zu nicht akzeptabel). Zu unserer Zeit waren viele Gäste im Club, die aufgrund der hohen Positionierung im Katalog mit sehr großen Erwartungen angereist sind und dann maßlos enttäuscht (siehe vorgehende Bewertungen) wurden. Das ein quasi neu eröffneter Club nach vier Wochen noch nicht optimal läuft, dass sicherlich noch Mängel vorhanden sind und die üblichen Abläufe im Service noch nicht optimiert ablaufen, sollte aber jedem erfahrenen Robinsonurlauber klar sein. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Wir hatten ein besseres Standardzimmer mit Meerblick gebucht und waren zufrieden mit unserer Wahl. Das Zimmer selbst war teilrenoviert, relativ ruhig, sehr sauber und hatte eine angenehme Größe. Weitere Pluspukte waren der ausreichend große Balkon mit Meerblick, ein großer LCD-Fernseher, W-Lan Zugriff im Zimmer und der angenehme Fliesenboden. Nicht akzeptabel war die installierte uralte Klimaanlage, deren Gebläse in ca. ein Meter Höhe direkt auf das Bett ausgerichtet war. Das Bad war klein, aber sauber mit einer starken und gut regelbaren Dusche. Sehr angenehm waren auch die hochwertigen Dusch- und Hygieneartikel, sowie die Qualität der Handtücher. Ganz schlecht für diese Kategorie war der alte Duschvorhang vor der Badewanne. Bedauert haben wir auch die fehlende Einzeldusche und die unzureichende Badbeleuchtung. Wir haben aber auch deutlich schlechtere Zimmer (klein, unrenoviert mit altem Teppichboden) und hochwertige Suiten bzw. Villen (mit privaten Pool und Gartenanteil) in Club gesehen.

Das Speiseangebot im schönen Hauptrestaurant ist sicherlich, was Abwechslung und Quantität betrifft, noch ausbaufähig. Die angebotenen Hauptspeisen waren ausreichend, lecker und von guter Qualität. Prima auch die frische Zubereitung vor den Augen der Gäste und die frisch gepressten Säfte. Nicht Robinsonlike war das maue Angebot an Vor- und Nachspeisen. Viel Dosenobst und stets das gleiche Nachspeisebüffet waren entäuschend. Auch bei den Salaten wäre etwas mehr Abwechlung und ein umfangreicheres Angebot kein Fehler. Die "Themenabende" waren nicht wirklich kreativ gestaltet und der "Galaabend" völlig indiskutabel. Absolut positiv herauszuheben ist die fantastische große Aussenterrasse des Hauptrestaurants mit zweier bis achter Bestuhlung der Tische. Hier hat Robinson erkannt, dass reine achter Tische überholt und nicht immer das Optimum sind. Sehr gut war, nach Reservierung, ein Besuch in der Taverne des Clubs. Gutes, qualitaiv hochwertiges Menuangebot und sehr freundliches, motiviertes Servicepersonal. Hier mussten lediglich die Gertänke extra bezahlt werden. Das Preis-/ Leistungsverhältnis der Getränke an der Strandbar ist sehr schlecht. Die Gastronomie insgesamt empfanden wir als gerade noch gut, aber im Vergleich mit anderen Robinson Clubs am unteren Ende.

Der Großteil des Personals und alle Robins incl. Clubchef waren sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit. Besonderen Dank an Brigitte, die stets präsent war. Perfekte Zimmerreinigung mit sehr freundlichem und motiviertem Personal. Fast jeder Mitarbeiter war sehr bemüht den Gästen den Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Ausnahme hiervon bildeten einige, wohl vom früheren Hotelbetrieb übernommenen, völlig überforderte Restaurantmitarbeiter und Teile der Rezeption. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass man bei evt. vorhandenen Mängeln oder Beschwerden auf eine sofortige Beseitung bestehen muss und sich nicht "vertrösten" lassen sollte.

Der Robinson Club hat eine perfekte Lage in der sehenswerten Mirabellobucht. Das Grundstück selbst ist sehr ansprechend angelegt mit alten Olivenbäumen, Palmen, blühenden Pflanzen und ausreichenden Grün- bzw. Liegeflächen. Zu unserer Zeit waren etwa 350 Personen in der Anlage und wir haben immer einen schattenspendenden Platz am Pool oder am Meer gefunden. In ca. 20 min ist das kleine Örtchen Elunda zu Fuß erreichbar. Hier findet man u.a. einen kleinen Hafen und mehrere Tavernen direkt am Meer, sowie die üblichen Souvenierläden. In der Nähe des Clubs ist auch eine Bushaltestelle. Hier verkehrt mehrfach am Tag ein Bus, u.a. in das nahe gelegene Hafenstädchen Agios Nikolaos. Die einfache Fahrt dorthin kostet z.Z. 1.70 € und man ist in ca. 15-20 min dort.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Als nahezu perfekt haben wir die beiden kleinen Sandstrände empfunden. Gute gepolsterte Liegen mit Sonnenschirmen und sauberes angenehm warmes Wasser im Meer. Es war herrlich im Wasser zu schwimmen, da aufgrund der Lage kaum Wellen und wenig Wind vorhanden waren. Das Sportangebot war absolut ausreichend. Sauberer Beachvolleyballplatz, gute Tennisplätze und ein toller brandneuer Kunstrasenplatz zum Fußballspielen. Dank an die beiden top motivierten Sportentertainment Robins Andre. Als Mangel haben wir die noch nicht fertiggestellte Sauna empfunden. Eine Vorabinfo von der TUI wäre hier ein "Muß" gewesen.