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Jörg (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Robi Mogelpackung
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten sehr kurzfristig gebucht und auf die uns bekannte Robinson Qualität vertraut. Was wir bekamen war eine schöne Urlaubswoche in einem gefühlten ***-Sterne Hotel. Von dem eigentlichen Robinson Konzept spürt man dort wenig. Warum sich TUI bzw. Robinson mit so etwas die Gäste verärgert ist mir absolut unklar. Das was wir nun nachträglich in den anderen Bewertungen lesen können wir nur bestätigen. Wir hatten trotzdem viele nette Menschen kennen gelernt, es uns gut gehen lassen und den Urlaub genossen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Joerg, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung Ihres Urlaubs auf der Holiday Check Website. Wir freuen uns , dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt im Elounda Bay Palace Hotel genossen haben , und einen schoenen Urlaub verbrachten. Wir sind nicht mehr in Zusammenarbeit mit Robinson Club und konzentrieren uns nun darauf, wieder ein echtes, griechisches Urlaubserlebnis in Verbindung mit erstklassigem Service und einer traumhaften Location zu bieten. Alle Kommentare unserer Gaeste werden von uns sehr ernst genommen, denn nur so koennen wir eventuelle Schwachstellen erkennen und Verbesserungen durchfuehren. Ebenfalls werden Kommentare und Vorschlaege in unser Programm fuer Renovierungs- und Sanierungsarbeiten im Winter einbezogen. Es wuerde uns sehr freuen, sollten Sie Kreta wieder als Urlaubsziel waehlen, Sie wieder als Gast im Elounda Bay Palace Hotel begruessen zu duerfen. Manolis Rassoulis Hotel Direktor