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Marija (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder das Hotel.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider sehr enteuscht. Ich mag Lanzarote und die Strände da aber definitiv nie wieder in dem Hotel. Sehr schlechtes Essen,Lage weit weg von alles, Defizit von Personal, Einziges was OK ist ist das Zimmer.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war richtig schön genauso wie am Bilder


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war so miserabel wie in keinem Hotel bisher, kaum Obst und Gemüse. Das Brot war jeden Tag trocken, und über das Dessert will ich gar nicht erst sprechen Katastrophe. Das Fleisch war sehr hart man konnte es nicht durch schneiden geschweige denn zerbeißen. Das Frühstück war genau so schlecht wie Mittag und Abendessen.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr aber sehr wenig Personal Die Einarbeiten rennen nur hin und her. Am Reception spricht kaum jemand Deutsch


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Wir wußten schon dass das Hotel nicht am Strand liegt aber wussten nicht dass wir bis zum nächsten Strand 1 km ist und nur Berg auf gehen. Jeden Tag fährt drei mal am Tag schuttelbus bis zum Playa Blanca. Shopping center sind auch nicht zu Fuß zu erreichen nur mit Taxi


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marija
    Alter:31-35
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Iliev Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Wir haben mit sehr großer Aufmerksamkeit Ihren gesamten Kommentar durchgelesen und bedanken uns sehr herzlichst für Ihre Zeit welche Sie uns gewidmet haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Ihren persönlichen Geschmack nicht im Restaurant getroffen haben. Mit freundlichen Grüssen aus Lanzarote . Thomas Lause General Manager Elba Lanzarote Royal Village Resort **** & Elba Premium Suites****