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Regina (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Sonstige
Hochzeit und Flitterwochen im Ela waren toll!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Freundlichkeit des Personals ist sehr gut. Vor allem Nermin K. ist ein Goldstück an Freundlichkeit und Kompetenz. Das Servicepersonal ist für ein 5* Hotel manchmal etwas lasch und bringt falsche Bestellungen. Die Reinlichkeit am Zimmer haben wir in diesem Hotel schon besser erlebt. Die Anlage insgesamt ist äußerst gepflegt und weitläufig. Im Servicepersonal sind besonders Lale und Memik zu erwähnen, die wirklich das Herz des Servicepersonals sind. Ansonsten ist das Servicepersonal manchmal sehr unkoordiniert. Das Essen ist im Allgemeinen sehr gut, leider in der Nebensaison - offensichtlich wenn nicht solche Mengen gebraucht werden - meistens kalt! Das ist Schade, denn gutes Essen geniest man gerne warm. Da wir auch in diesem Hotel geheiratet haben, muss man wirklich sagen - dass für diesen Anlass alles ganz toll organisiert und veranlasst war. Es war ein wunderschöner Tag - An dieser Stelle ein großes Dankeschön an Nermin K., die dies organisiert und ermöglicht hat. ACHTUNG: Im Spa zahlt man beim Friseur für eine Abendfrisur 50 EUR - ist diese dann allerdings als Brautfrisur deklariert (sieht aber genau so aus) zahlt man dann 150 EUR - das war weniger amüsant. ;o( Doch im Großen und Ganzen war es wieder ein sehr schöner Urlaub - und Nermin, wir versprechen Dir - wir kommen wieder! Familie B.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2