- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Während der Pfingstferien war ich 3 Wochen lang mit meiner Familie in Torroela de Montgri in El Delfin Verde. Wir haben dort das Haus "Clipper 2" gemietet und waren nicht im Hotel. Die Anlagen sind sehr gepflegt, das Abendprogramm sehr umfangreich und die Preise sind fair. Jedoch gibt es eine Sache die mich sehr stört: Nach ca. 2 Wochen Aufenthalt wurde in unser Bungallow eingebrochen und uns wurden sehr viele Dinge mit einem hohen Sachwert entwedet. Natürlich wurde sofort die örtliche Polizei sofort verständigt, welche sich um den Einbruch gekümmert hat. Jedoch hat sich niemand aus dem Team von El Delfin Verde um uns gekümmert. Sprich es ist niemand gekommen um sich um den Vorfall zu kümmern. Eine Entschuldigung oder Ähnliches ist bis heute nicht von El Delfin Verde gekommen. Insgesamt ein sehr enttäuschender Vorfall, da wir die beiden Jahre davor unseren Urlaub dort auch verbracht haben und rundum zufrieden waren. Jedoch verstehe ich was anderes unter Kindenfreundlichkeit.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3 Wochen im Juni 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bartek |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |