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Bartek (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 3 Wochen • Strand
Kein Verständnis
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Während der Pfingstferien war ich 3 Wochen lang mit meiner Familie in Torroela de Montgri in El Delfin Verde. Wir haben dort das Haus "Clipper 2" gemietet und waren nicht im Hotel. Die Anlagen sind sehr gepflegt, das Abendprogramm sehr umfangreich und die Preise sind fair. Jedoch gibt es eine Sache die mich sehr stört: Nach ca. 2 Wochen Aufenthalt wurde in unser Bungallow eingebrochen und uns wurden sehr viele Dinge mit einem hohen Sachwert entwedet. Natürlich wurde sofort die örtliche Polizei sofort verständigt, welche sich um den Einbruch gekümmert hat. Jedoch hat sich niemand aus dem Team von El Delfin Verde um uns gekümmert. Sprich es ist niemand gekommen um sich um den Vorfall zu kümmern. Eine Entschuldigung oder Ähnliches ist bis heute nicht von El Delfin Verde gekommen. Insgesamt ein sehr enttäuschender Vorfall, da wir die beiden Jahre davor unseren Urlaub dort auch verbracht haben und rundum zufrieden waren. Jedoch verstehe ich was anderes unter Kindenfreundlichkeit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bartek
    Alter:36-40
    Bewertungen:1