- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hotel wird mit Absicht total überbucht, täglich werden Gäste in andere Zimmer oder andere Hotels geschickt. Mafia Methoden. Stand 50 x20 Meter viel zu klein für fast 2000 Gäste. Strand schmutzig. Badeaufsicht gibt es nicht. Toiletten am Stand nicht zu benutzen verdreckt nicht abschließbar Türen kaputt. Gläser Besteck und Tische im Speisesaal total verdreckt. Personal und Rezeption unfreundlich total überfordert. Hotel Office Manager unfreundlich und der Sache nicht gewachsen. Reiseleiter total ohne Interesse. Ein Horror Urlaub.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Konrad |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Konrad, Wir bedauern sehr ,dass sie einen unglücklichen Aufenthalt .bei uns gehabt haben .Warum haben sie nicht vor Ort Kontakt mit der Gaestebetreuung aufgenommen? Gerne haette ich ihnen dabei geholfen.Misstaende zu beseitigen und Dinge zu klaeren. das Eftalia Village Hotel ist ein Feriendorf und verfügt über mehr als 400 Zimmer .Das g-hat zu folge dass wir bis zu 1600 gaeste bei uns bewirten .Wir haben genügend sitzplaetze für all unsere gaeste ,kalar, kann es zu den stosszeiten bei einer hohen Frequentierung des Restaurants ,dazu kommen das eine Tischdecke ein Fleck zurückbehaelt.in solchen faellen waere es aber wohl ein hallo an die lieben Hilfskellner darauf aufmerksam zu machen .Der Strand wird jeden tag gesaeubert ,wenn die Gaeste den Strandabschnitt verlassen haben.Die Toilettenanlagen sei es am Strand oder in den anlagen werden im Stunden trakt gesaeubert ,Falls es zwischen durch mal zu einer verschmutzung kommt durch andere Gaeste ,geben sie ein kleines info an uns dann beheben wir das Problem umgehend. Für Defekte im anlagen bereich oder am strand haben wir unsere Techniker die rund um die uhr im schicht arbeiten auch notfall daher können wir uns es nicht vorstellen bei angaegebenen zimmer defekten oder maengel bei info an unsere mitarbeiter das dieser schaden nicht behoben wird ,dennoch bedanken wir uns für ihre Bewertung in namen von Eftalia Village und wünschen ihnen alles gute . Mit freundlichen Grüssen Eftalia Village


