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Steffi(31-35)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im September 2015
Umbuchungen sind an der Tagesordnung!
2,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir (2Erw., 2Kids,Oma,Opa) hatten das Eftalia Village gebucht. Nach einer Nacht in einem nicht gebuchtem, abgewohnten Familienzimmer mit Mini-Bad! sind wir am nächsten Tag, mangels Zimmerverfügbarkeit ins Nachbarhotel Sunconnect Eftalia Marin (haben wir extra bewertet) umgezogen. Mit uns sind weitere 4 Familien "ausquariert" worden. Das ist offenbar laut Gästebetreuer und auch anderen Gästen immer so. Die Sauberkeit in der Anlage ließ teilweise zu wünschen übrig. Nach dem 1. Frühstück waren wir froh ins neue Marin umziehen zu dürfen. Die Anlage an sich war schön, besonders natürlich das Eftalia Island, welches von allen Eftalia Hotels genutzt wird. Der Anteil an Deutschen Urlaubern war ca. bei 30%!!! Mit einem anderen, besserem Management und einer Generalüberholung der Zimmer, wäre es ein tolles Hotel.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Steffi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung Ihres Urlaubs auf HolidayCheck zu schreiben. Wir finden es sehr schade, dass Sie nicht zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid, dass wir Sie aufgrund von Überbuchungen in unser Nachbarhotel umbuchen mussten. Wir geben Ihr Feedback gerne an unser Management weiter. Wir hoffen, Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guestrelation Eftalia Village

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