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Dorothee (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2005 • 2 Wochen • Strand
Trinkgeld unbedingt direkt dem Personal geben
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unsere Familie verbrachtebdurchaus angenehme Urlaubstage in der Türkei in dem Hotel AFTALIA FAMILY VILLAGE in Konakli - Anlanya. Insbesondere haben zu diesem angenehmen Aufenthalt die auffallend freundlichen Mitarbeiter im Bereich Küche und Service am Tisch beigetragen, die trotz umfangreicher Arbeitstage ( täglich 8.00 bis 16.00 und 18.00 bis 23.00 Uhr) immer außerordentlich freundlich waren. Dies wollten wir natürlich durch ein großzügiges Trinkgeld honorieren. Dieses Trinkgeld steckten wir in die Trinkgeldboxen, die überall aufgestellt sind. Dies haben Sie es in den Empfehlungen in dem Ordner für Touristen auch vorgeschlagen. Leider erfuhren wir danach von den Mitarbeitern, dass in diesem Hotel alle Trinkgelder die Chefs unter sich teilen, die Mitarbeiter bekommen gar nichts. Es gibt keinerlei Hinweis auf dieses Verfahren, dass wohl ziemlich einmalig in der Hotelbranche sein dürfte. Ich habe mehrere Mitarbeiter unabhängig voneinander befragt und alle bestätigten mir dieses Verfahren, hatten aber Angst, genannt zu werden. Einen Vertreter der Chefetage habe ich daraufhin angesprochen und er bestätigte mir nach kurzen Zögern diese Praxis und behauptete, dass dies in allen türkischen Hotels so Praxis sei. Folgerung: Das Trinkgeld gegebenenfalls nur direkt dem Personal geben


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothee
    Alter:46-50
    Bewertungen:1