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Sven (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
Sehr schlechte Zimmerverteilung trotzdem zufrieden
4,8 / 6

Allgemein

Die Größe ist ja bekannt. Dies ist nun in einer Hauptferienzeit ein Riesenproblem beim Essen. Der Speisesaal ist dadurch total überbelegt. Die Sauberkeit ist absolut i.O. Die Gästestruktur ist bunt gemischt. Liebe Hotelbesitzer, versucht Euren Kunden doch auch die gebuchten Zimmer zu geben !! Da ich nicht der einzigste Gast war der dieses Problem hatte läßt sich so sehr viel Ärger vermeiden. Die Wetterverhältnisse waren im Herbst 2011 sehr gemischt. Es gab 5 Tage Dauerregen mit heftigen Gewittern.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Größe der Zimmer entsprach der Katalogbeschreibung (vorausgesetzt man bekam sein gebuchtes). Alles war sehr schön dekoriert nach der Zimmerreinigung. Die Aussicht war aber bei unserem ncht so toll, da der Block erst ziemlich neu war (sämtlicher Baumüll lag noch auf der Wiese,siehe Fotos).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Größe des Restaurants ist für so viel Gäste zu klein. Qualität und Quantität der Speisen und Getränke waren sehr gut, jeder findet hier was. Hut ab dafür für so viele Menschen so etwas auf die Beine zu stellen. Am Abend nur eine Bar für so viele Gäste ist auch zu wenig. Sauberkeit und Hygiene i.O. Die Preise für die nicht AI Leistungen waren etwas überteuert.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit des meistens Personals war i.O, es gab aber einige Ausnahmen. Die Fremsprachenkenntnisse waren an der Rezeption hervorragend, im Restaurantbereich war dem nicht so. Die Zimmerreinigung war vollkommen ausreichend. Der Umgang mit Beschwerden ist eine absolute Frechheit. Auf die Nachfrage bei der Anreise ob man das gebuchte Zimmer auch bekommen habe wurde uns in einem perfekten deutsch bestätigt das dies der Fall ist ! Nach einigen Tagen stellte sich heraus das man uns die Unwahrheit sagte. Statt dem Familienzimmer mit 2 seperaten Schlafzimmern wurde uns ein Familienzimmer mit einem seperaten Schlafzimmer zugeteilt. Durch die sehr nette Reiseleiterin wurde nun eine Reklamation an das Hotel und unseren Reiseveranstalter veranlaßt. Das Hotel wollte uns mit einem Gutschein für den Wellnessbereich abspeisen, Dies war für uns vollkommen inakzeptabel. Auch der nett gemeinte Versuch der Reiseleiterin vor Ort die Ausflüge ermäßigt zu bekommen reichte uns auch nicht. Die danach in Deutschland eingereichte Reklamation brachte dann nach über 3 Monaten einen für uns zufriedenstellenden Vergleich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist einfach nur ruhig, man kann sich also nicht beschweren. Dies ist ja in sämtlichen Katalogen der Reiseveranstalter zu lesen. Ausflugmöglichkeiten sind in beide Richtungen problemlos per Dolmus möglich. Die Transferzeit vom Flughafen betrug gute 2 Stunden. Der Strand ist direkt über einen Tunnel oder Fußgängerbrücke direkt vom Hotel aus zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war überhaupt nicht aufdringlich. Einige Einkaufsmöglichkeiten waren im Hotel vorhanden (etwas teuer), sowie ein kleiner Internetshop. Liegestühle am Strand und Pool waren in ausreichender Menge vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:46-50
    Bewertungen:80