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Britta (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Sauberkeit und Gabeln, beides nicht vorhanden
3,5 / 6

Allgemein

Die Aussenanlge und Poollandschaft ist schön und auch gepflegt. Das sind die Zimmer leider nicht. Viel Dreck und kaputte Sachen. Putzfrauen kommen zwar täglich aber machen das Zimmer nur nass und nicht wirklich sauber. ACHTUNG am besten selber Strandtücher mitnehmen, denn dort bekommt man dreckige. Außerdem sind im Hauptrestaurant VIEL zu wenig Gabeln, d.h. wenn man nicht gleich zu Beginn da ist bekommt man entweder gar keine Gabel mehr oder man muss ne ganze weile warten. Das war schon sehr nervig. Frisch gepressten Orangensaft zum Frühstück muss man bezahlen trotz All inklusive, der Strand ist sehr Steinig und auch nicht sehr sauber. Im italienischen Restaurant bekommt man KEINE Pizza und KEINE Pasta Außerdem VORSICHT - kein Eistee trinken, besonderns nicht am Strand, denn der wird mit dem Gartenschlauch aufgefüllt der den ganzen Tag im Dreck und in der Prallen sonne liegt. Die Rutschen haben nur morgens wie mittags 2 Stunden geöffnet was natürlich mit 2 Kindern jeden Tag Theater gab weil um 16 Uhr die Rutschen geschlossen wurden. Absolut lohnen tut sich die Piratenschiffstour. Am besten am Strand buchen - ist nämlich billiger wir im Hotel. In der Hauptsaison am besten nicht gehn. Wir waren die letzte Juli Woche und es war einfach zuuu heiß. Wir hatten meisten zwischen 46 und 50 Grad


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nicht sehr komfortabel für ein 5 Sterne Hotel. Viel Dreck.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das meiste hat uns nicht geschmeckt. Meine Kinder haben jeden Tag das gleiche gegessen. Viel Abwechslung gab es auch nicht. Meisten sind nur 2-3 Sachen anders


    Service
  • Eher schlecht
  • Dei Servicekräfte im Restaurant nehmen keinerlei Rücksicht auf die Gäste. Die Kinder werden fast umgerannt, mit dem Tellerwagen wird einem in die Füsse gefahren. Meinem Mann wurde das halbe volle Glas Bier fast aus der Hand gerissen. Meine Tochter hat den Tellerwagen in die Beine bekommen. Also aufpassen müssen eher die Gäste.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen ist es eine lange Busfahrt mit Kindern. Wir sind 2 Stunden gefahren. Die Lage ist ganz gut. In der Nähe sind viele schöne Sachen wie Chleopatra-Beach, die Liebeshöhlen, die Phosphor-Höhlen...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure sind lustig, gut drauf und die meisten Spreche sehr gut Deutsch. Ist ist jeden Tag Programm für alle Altersklassen. Meine Kinder waren mit Begeisterung dabei.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Britta, wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht geniessen konnten; jedoch möchten wir folgende Stellung nehmen; Das Eftalia Village Hotel verfügt über 3 Restaurants, wir haben ein Hauptrestaurant und zwei a la Carte Restaurants. Wie sie vielleicht wissen sind wir ein 5 Sterne Holiday Village. Zu den Essenszeiten im all inclusive Konzept haben wir immer genügend Plaetze und Besteck!!! Wie Sie richtig beschrieben haben, gibt es bei uns ein italienisches Restaurant, keine Pizzeria!!! Als professioneller Gast müssten Sie eigentlich wissen, dass die italienische Küche nicht nur aus Pizza und Pasta besteht sondern auch sehr viel Fisch- und Fleischgerichte bietet. Sie haetten sich bei Ihrer Tischreservierung bei der Gaestebetreuung über die Menüs erkundigen können. Unser Konzept ist ' all inclusive', nicht 'ultra all inclusive', da ist der frisch gepresste Orangensaft mit 1 nem Euro zu bezahlen. Wir wissen auch nicht was Sie für schlimme Dinge mit einem Gartenschlauch erlebt haben? Auf jeden Fall dienen Gartenschlaeuche im Eftalia Village Hotel zur Bewaesserung der Gartenanlage. Denn es handelt sich hier nicht um Trinkwasser!!! Sauberkeit muss immer gegeben sein, sie deklarieren in Ihrer Bewertung, dass der Strand waehrend Ihrer Aufenthaltszeit nicht sauber war. Das entspricht nicht der Wahrheit. Unser Personal reinigt den kompletten Eftalia Village Hotelstrand jeden Morgen. Unser Hotel hat einen Kiessandstrand, keinen feinen Sandstrand. Vielleicht hat Ihnen dieses nicht zugesagt, doch unsauber ist der Strand nicht. Bei allen Reiseveranstaltern ist der Strand auch als solches (Kiesstrand) angegeben. Sie haetten sich vielleicht vorher genauer informieren sollen! Die Rutschen in unserem Aqua Park sind jeden Tag von 10:00-12:00 und von 14:00-17:00 Uhr geöffnet! Das Eftalia Village ist offen für konstruktive Kritik und nimmt Verbesserungsvorschlaege gerne an. Denn nur so können wir an uns arbeiten und uns stetig verbessern. Ihnen empfehlen wir jedoch, bitte holen Sie sich vor Ihrem naechsten Urlaub genaue Informationen über Ihr Wunschhotel ein, dann reisen Sie auch nicht mit falschen Erwartungen an. Wir möchten uns trotzdem für Ihre Bewertung und Ihre Sensibilitaet bedanken, wünschen Ihnen für Ihren naechsten Urlaub alles Gute, sind uns aber dessen bewusst, dass auch alle Leser von Holidaycheck unsere Stellungnahme zu Kenntnis nehmen werden. Mit freundlichen Grüssen Gaestebetreuung Eftalia Village Hotel