- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
wir kamen um 6 Uhr morgens an (Nachtflug und 2 stündige Busfahrt zum Hotel) und uns wurde mitgeteilt, dass das Hotel total überbucht war. daher mussten wir ins Eftalia Aqua 'überstellt' werden - allerdings nur für 3 Tage. Danach mussten wir wieder retour ins Eftalia Village - und das bei einem einwöchigen Urlaub !!!! Das Management / Rezeption war bei beiden Hotelanlagen (Village und Aqua) äußerst unfreundlich und unkooperativ. Wir haben noch andere Familien kennengelernt, denen es ebenso ergangen ist. Außerdem erhielten wir jeden Tag nur 2 Badetücher obwohl wir 4 Personen waren.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
Lieber Peter Leider kommt es hin und wieder in der Hochsaison zu überbuchungen, wir sind aber mit Hochdruck daran,dieses zu verhindern,und in diesem fällen unsere Gäste in höherste Katagorie zu bewirten. (Eftalia Aqua Ultra All inklusive) Wir bedanken uns herzlichst für ihre Bewertung, und freuen uns darauf, sie auch im kommenden Jahr wieder in unserem Hotel als Gast begrüssen zu dürfen. Bahar Aslan Gästebetreuerin
