Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Würden wir unseren Jahresurlaub dort verbringen müssen, dann wäre ich verzweifelt gewesen. Noch nie hatten wir so ein schmutziges Geschirr in einem Hotel. Das Essen war so lala. Wir sind anderes aus der Türkei gewöhnt. Die Getränkeautomaten war sehr schmuddelig und an verschiedenen Ecken des Hotels hat es gestunken (nicht definierbar). Geputzt wurde nur oberflächlich im Zimmer. Bei unserer Ankunft im Hotel (morgens halb 6) hatten wir schon keine Handtücher, das zog sich dann fast die ganze Woche so hin. Wir mussten täglich danach betteln. Die Zahnputzbecher wurden wohl noch nie abgewaschen. Ekelfaktor war garantiert. Wir hatten unser Zimmer im Erdgeschoss und nach fast jeder Reinigung (?) wurde von der Putzfrau die Balkontür offen stehen gelassen. Der Strand war sehr ungepflegt. Liegen und Sonnenschirme waren am Pool immer zu kriegen. Am Strand gab es kaum Sonnenschutz. An jeder Ecke hat man zu Essen und zu Trinken bekommen. Die Animation haben wir nicht genutzt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maike |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 41 |
Lieber Gast als erstes bedanke ich mich im namen von eftalia village für ihren kommentar an uns wir legen viel wert auf kommentare unsere gaeste , es tut mir leid das sie ein feuchtes Teller bekommen haben lieber gast und bedaure es sehr es kann sein das unser personal es nicht gesehn hat und sie ein feuchtes teller bekommen haben ich bedaure es sehr und endschuldige mich dafür werde es selbst versaendlich auch so weiter gaeben das bestimmte personal auf solche dinge mehr aufpassen sollen , wie sie auch wissen ist unser küche sehr gross an menües und auch an essen sorten auserdem hat jeder gast ein ala card essen kosetn los von uns zu verfügung sei es italyenisch oder osmanische wir haben nach dem mittag essen auch unsere schönen snacks und auch am starnd bekommen unsere gaeste zu essen wir legen sehr viel wert an das wohlsin unsere gaeste von klein bis gross die getranke automaten kann ich mir nicht vorstellen das sie verdreckt sind oder waren da jedes personal die an den bars arbeiten selbst veraetandlich für die saubaer keit sorgen über dessen haben wir die cheffs die das kontrolieren sollten sie als gast etwas auf den herzen haben steht jeder ihnen gerne mit tat unt tat zu verfügung unser hotel wird vom reinigungs team staendig gereinigt sollte es in der anlage sein oder auch auserhalb rund um die uhr haben wir verschieden teams auch reinigungs fahrzeuge kommen in einsatz daher ist es unmöglich da unser houskeeping es auch kontroliert in den zimmern und berichte werden direkt an die reception abgaegeben , unsere hause maedchen houskeeping ist für die reinigung der zimmer zusatendig und auch für die handttücher es kann gut aus mal geschehn das sie ein handttuch nicht direkt bekommen haben da sie aus der waescherei keins zu verfügung hatte aber so etwas wird vor ort notiert und sie erhalten am selben tag binnen einenr kurzen zeit frische Handtücher ich bedanke mich im vorraus für ihr verstaendniss bedanke mich im namen von eftalia village und erwarten sie zu ihrem naechsten urlaun zu uns ins Hotel mit freundlichem gruss eftalia village
