Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren das 4. und letzte Mal in diesem Hotel. Es ist ständig überbucht und in unserem Fall sollten wir obwohl schon im November gebucht kein Zimmer bekommen. Obwohl 2 Raum Familienzimmer gebucht und bezahlt wollte man uns in ein Doppelzimmer mit 4 Personen reinquetschen. Nachdem wir uns lautstark beschwert haben wurde uns das gebuchte Zimmer zugewiesen mit dem Hinweis wir sollten jetzt mal schön leise sein, dann bekämen wir das Zimmer einer anderen Familie.
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Waren renoviert. Teilweise seltsame Renovierungsmethoden.
- GeschmackGut
Sehr gut. Auswahl.
Das Personal war bemüht aber völlig überfordert. Das Hotel war viel zu voll und überbucht. Es wurde in den Nachbarhotels untergebracht, aber zum Essen durften alle das eigentliche gebuchte Hotel nutzen. Sehr überfüllt. Man bekam keinen Sitzplatz und Teller, Besteck fehlten häufig. Das Reinigen im Zimmer hätte etwas besser sein können. Handtücher fehlten immer.
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | M |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass im Allgemeinen einen guten Gesamteindruck von uns hatten und sich dies positiv auf Ihre Bewertung ausgewirkt hat - insbesondere bezüglich der Vielfalt unserer leckeren Speisen, der guten Lage, der Ausstattung der Zimmer und des bemühten Personals. Natürlich können wir Ihren Ärger bezüglich der oben erwähnten Situation verstehen und möchten uns für dieses Mißverständis aufrichtig entschuldigen. Aber in Anbetracht der vielen positiven Aspekte Ihres Aufenthaltes sind wir froh, dass Sie das Beste daraus gemacht haben und dennoch eine schöne Zeit bei uns hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, um derartigen Unannehmlichkeiten aus dem Wege zu gehen, sodaß Sie wieder die gewohnte Atmosphäre erleben können, welches Sie sich von den letzten 3 Malen gewohnt sind. Vielen Dank, dass Sie unser Hotel schon das 4. Mal besucht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotz Kritikpunkt wieder als Gast begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Guest Relation Eftalia Village
