- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ich buchte das Hotel für meine Familie (2 Kinder, 14 und 16 sowie meine Frau und mich) Ende August, am 4.8. flogen wir von Paderborn aus ins Eftalia und sollten dort bis zum 18.8. bleiben. Schon an der Rezeption wurden wir genervt empfangen, scheinbar fanden es die Mitarbeiter zu anstregend, sich um etwa 20 angereiste Personen zu kümmern. Gebucht hatten wir ein Familienzimmer mit seperatem Schlafzimmer, stattdessen bekamen wir ein Familienzimmer in dem wir alle gemeinsam in einem Raum schlafen mussten. Das Zimmer war eine Katastrophe, im Schlafraum konnte man sich kaum um die eigene Achse drehen - Platz für 4 Koffer gab es nirgendwo und die Schränke waren maximal für 2 Personen ausgelegt. Das Badezimmer war sehr klein, es gab dort keine Ablageflächen für Zahnbürsten etc. Das Problem wurde hier schon von vielen beschrieben, auch unsere Badewanne war undicht. Nachdem wir alle geduscht hatten war das ganze Bad überschwemmt und wir mussten sämtliche Handtücher (darunter auch unsere eigenen!) auf den Boden legen damit das Wasser wenigstens im Bad blieb und nicht in den Wohnraum lief. Der Balkon ist sehr klein, mehr als 2 Leute haben dort keinen Platz. Dementsprechend waren darauf auch nur 2 Stühle aufgestellt. Kommen wir zum Essen. Das Restaurant hatte weniger Atmosphäre als der Speisesaal im Internat meiner Kinder, es summte darin wie in einem Bienenstock. Draußen konnte man genauso wenig sitzen da der Qualm vom Grill über alle Tische zog. Die Speisen waren nur schlecht und teilweise gar nicht gekühlt, Getränke bekam man in Mini-Plastikbechern die man sonst von Gartenparties kennt. Erwähnenswert hierzu: kam ein Türke um Getränke zu holen bekam er alles, auch Sprite, Wasser etc in den großen Biergläsern. Da man sich in etwa vorstellen kann wie viele Schlucke in einem kleinen Plastikbecher (Plastikbecher = 4,5 Sterne?) stecken musste man sich nach 5 Minuten wieder anstellen - ein ruhiges Essen war so unmöglich und teilweise stand man für einen kleinen Becher Cola 15 Minuten in der Schlange. Die Tische waren allesamt dreckig, ich fragte einen der Kellner nach einem neuen Tischtuch - dieses brachte er uns dann auch, nur schade das es ebenfalls dreckig war. Draußen wird, wie schon erwähnt, gegrillt, wer ein Stück Fleisch möchte sollte sich auf Wartezeiten von etwa 30 Minuten einstellen. Der Grill ist kleiner als unser Gartengrill und soll etwa 1000 Leute versorgen, da ist bei der Planung wohl was daneben gegangen. Ich war beim Abendessen der einzige Mann in langen Hosen, alle anderen saßen mit Shorts und Badelatschen im Speisesaal. Teilweise sah man Kinder, die vom Pool aus direkt zum Essen gingen, das ist etwas, dass mir bisher in keinem anderen Hotel passiert ist. Die Abendunterhaltung ist stümperhaft und wird komplett vom Animationsteam übernommen. Man kann sich also auf unbequemen Plastikstühlen in orange niederlassen und erstmal eine halbe Stunde abwarten, bis es die Animation geschafft hat, die Begrüßung in 4 Sprachen zu managen. Die Bühne kann man etwa in den ersten 5-10 Reihen gut sehen, diese Plätze werden bereits direkt nach dem Essen von den Kindern besetzt. Hinten hat man dann aber immernoch die Chance alles genau mitzubekommen, die Lautsprecher waren fast bis ans andere Ende der Anlage zu hören. Die Poolbar ist klein, auch hier bekommt man die Getränke in kleinen Plastikbechern wenn man nicht gerade Türke ist. Am nächsten Morgen wollte unser Sohn sich im Pool abkühlen, ich habe ihm verboten ins Wasser zu springen nachdem ich es mir angesehen hatte. Das Wasser ist eher eine Brühe, teilweise schnippten die Urlauber dort die Asche ihrer Zigaretten hinein - die Zigarettenstummel flogen meist gleich hinterher. Ich habe in der ganzen Zeit, die wir im Hotel verbrachten, nicht einmal jemanden gesehen, der Krabbeltiere und Zigarettenstummel aus dem Wasser holte. Liegen sind am Pool nicht genug vorhanden, allerdings hatten wir sowieso keine Lust uns bereits morgens um 10 von lauter Musik beschallen zu lassen und legten uns an den Strand. Man hat die Wahl zwischen einem überfluteten Tunnel und einer klapprigen und verrosteten Brücke um an den Strand zu kommen. Am Strand sind die Liegen kostenlos, weiterhin gibt es eine Strandbar für Getränke und einen kleinen Snack (ob ich nun die Döner essen würde, die bereits seit Stunden in der Sonne liegen weiß ich nicht aber vielleicht möchte die ja jemand). Das Wasser ist sauber und die leeren Becher werden regelmäßig von Angestellten eingesammelt. Nach 3 Tagen hatten wir die Nase voll vom Eftalia und sind in ein anderes Hotel gezogen (sehr zu empfehlen -> Club & Hotel Nena). Wenigstens die Reiseleitung von 1, 2 Fly war kompetent und verstand Deutsch, das hatten die Angestellten an der Rezeption nämlich ganz plötzlich vergessen als wir uns wegen des zu kleinen Zimmers an sie wenden wollten. Für das Eftalia sind 300€ noch zu viel, nichtmal meinen ärgsten Feinden würde ich dieses Hotel empfehlen. Da allerdings fast alle Urlauber ähnlich über das Hotel sprachen glaube ich nicht, das es sich noch lange halten kann (uns wurde erzählt Neckermann hat seine Leute ein paar Tage vor unserer Ankunft aus dem Hotel geholt und es bereits aus dem Programm genommen). Wer das Hotel jetzt schon gebucht hat sollte sich schleunigst ans Umbuchen machen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans-Joachim |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |