Sichere Dir jetzt 800€ Cashback auf Deine nächste Türkei Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Waldemar (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Kein Schlechtes Hotel aber TOTAL ÜBERBUCHT
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Habe schon vor unserer Reise gelesen, dass dieser Hotel immer wieder überbucht ist, habe doch gehofft, dass es uns nicht treffen wird. Im Gegenteil, dass hat uns voll getroffen wie täglich mehrere Familien, die dann in den anderen Hotels untergebracht wurden. An unserem Anreiseabend mussten 30 Familien irgendwo anders untergebracht werden und das ging fast jeden Tag so. Wir z.B. mussten in 25 km entferntes Hotel für die Notübernachtung (Pemar), eine Katastrophe , angeblich 5*, hat aber kein 1* verdienst. Und das liegt nicht an dem Reiseveranstalter, da es bei jedem Reiseveranstalter der Fall war. Das Hotel soll aufhöhren die Zimmer doppelt zu verkaufen. Das Hotel selber und die Anlage drumherum ist nicht schlecht. Das Essen schmeckte, Pool , Meer, Zimmer (auch wenn dieser Hotel schon älter ist) waren sauber. Wir wurden für den Rest unseres Urlaubs in dem Nachbarshotel Marin untergebracht und ich muss sagen, die Anlage der Village hat uns mehr gefallen (mehr Grün drumherum). Das Essen ist in allen Eftalia ähnlich, war abweckslungsreich und schmeckte. Mann darf ja alle Eftalia Hotels Anlagen bei All Inclusive Leistung nutzen, das blöde dabei ist, dass man drumherum laufen muss um in das andere Hotel zu gelangen und das ist nicht wenig. Zu den All Inclusiv Leistungen muss ich folgendes sagen. Wir sind schon zum vierten Mal in Türkei und haben davor wirklich bessere All Inclusiv Leistungen gehabt. Die Coctails musste man selber zahlen. Das Eis gab es nur stundenweiser und dass nur im Hotel in der Patisserie im 1 Stock und am Strand an zwei ganz außeren Ecken des Islands und das auch nur Stundenweise. Das Eis zum Verkauf stand aber immer da und den Kindern kannst ja nicht erklären, dass es von da bis da und nur weiter weg Eis gibts. Wassermelone gabs es leider nur Abends im Hotel. Direkt an der Strandbar gibt es nur alkoholfreie Gertänke und das Bier und das leider nur solange bis der Fass leer ist. Ein neuer wird nicht angebrochen, die Strandbar wird einfach dicht gemacht. (Obwohl es heißt 24 h Service). Wir haben aber das beste aus unserem Urlaub gemacht. Leider etwas mehr Kohle da gelassen, als geplannt durch diese All Inclusive Lücken.


Zimmer
  • Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waldemar
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Waldemar, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten aufgrund des nicht verfügbaren Zimmer. Besonders in der Hochsaison, wie jetzt im Juli und August, kann es wegen der hohen Auslastung zu dieser Situation kommen. Wir bieten unseren Gästen dann immer eine gleichwertige Alternative an und kümmern uns selbstverständlich darum, dass sie Ihren Urlaub bei uns an der Türkischen Riviera voll genießen können. Dass Sie mit unserer angebotenen Alternative nicht zufrieden waren, tut uns sehr leid und wir werden Ihre kritischen Worte für die Zukunft berücksichtigen. Es freut uns, zu hören, dass Sie dennoch Ihren Urlaub genießen konnten und mit unserem Speiseangebot und unserer Hotelanlage zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben, sodass wir Sie von unseren Verbesserungsmaßnahmen überzeugen können. Viele Grüße, Ihr Eftalia Holiday Village Team