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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Hat ganz schön nachgelassen.........
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren vor 5 Jahren schonmal im Mai dort. Der Eindruck war damals deutlich besser als dieses mal. NIE WIEDER. Das Personal war sehr gereizt, war auch noch gerade Ramadan, hatten warscheinlich Durst und Hunger. Keine Badehandtücher erhalten obwohl im Preis inbegriffen. Die Zimmermädchen haben die schmutzigen Lacken nur in ihrer Position verändert, dann gabs mal keine Handtücher mehr, war dann nix mit abtrocknen nach dem duschen:-((. TV wurde nachts um halb 2 einfach abgestellt-keine Programme mehr. Sau dreckiger Strand, glich eher einer Müllkippe. Liegen am Pool musste man am besten spätestens am morgen um 7 Uhr belegen und nicht weg gehen, ansonsten wurden die Handtücher einfach weg genommen und irgendwo hin gelegt. Liegen und Sonnenschirme teilweise kaputt. Rutschgefahr hoch zehn, meine Kinder haben sich mehrmals lang gelegt, selbst mit Schuhen. Mehrfache schlimme Unfälle beobachtet. Viel zu wenig Liegen für die gesamte Anlage!!! Nur Russen die von früh bis abends nur am saufen sind. Beim essen musste man schnell sein, ansonsten wurde einem fast der Teller schon unter den Fingern weg gezerrt. Gabeln teilweise alle, musste man auf Kuchengabeln!!! umsteigen. Getränke aus Papp-u. Plastebechern zum Abendessen. Und das in einem 4 STERNE Hotel. Schlechte Deutsch-Kentnisse des Personals, obwohl es auch einige sehr nette Kellner gab. Die Rutschen sind cool, selbst für Erwachsene. Aussenanlage(Garten) sehr schön und gepflegt. Ansonsten muss das Hotel mal dringend in Ordnung gebracht werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanne, Vielen dank für ihre Bewertung ,wenn Sie uns vor Ort in einem persönlichen Gespraech die Möglichkeit gegeben Haetten , die Dinge zu klaeren und Misstaende zu beseitigen waeren wir ihnen sehr dankbar gewesen Für ihren naechsten Urlaub wünschen wir ihnen alles Gute . Mit freundlichen Grüssen Eftalia Village