- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
mein deutsch ist nicht sehr gut, aber ich wollte gerne melden dass wir am nacht in unser Hotel waren und wir hatten gebucht fur 5 personen und die Leute von das Hotel wollten uns nach eine anderes hotel haben und wenn wir auf unsere Zimmer kamen waren da nur 4 Bette! Wir mussten denn mitten in der Nacht warten auf ein Bett fur unsere jungste Tochter, dass war nicht gut! Dass haben wir nicht schon gefunden!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | Länger als 5 Wochen im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marno |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Marno, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns ,dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, bedauern es hingegen sehr, dass bei Tag Ihrer Ankunft nicht alles so glatt lief, wie Sie es sich vorgestellt haben. Natürlich möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, aber auch betonen, dass dies nicht fahrlässig war, sondern eine Verwechslung. Natürlich darf so etwas nicht passieren und wir werden in Zukunft alles dafür tun, dass derartige Vorfälle vermieden werden. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren! Wir hoffen, dass Sie uns trotz Kritik bald wieder besuchen kommen und wünschen Ihnen & Ihrer Familie alles Gute! Beste Grüße Guest Relation Eftalia Village
