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Stephanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Glaubt an die Türkische Gastfreundschaft 3 Sterne!
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wenn man keine 4-Sterne nach deutschem Standard erwartet, lässt sich vieles machen. Das Hotel ist nicht mehr das jüngste und die Ausstattung dementsprechend abgegriffen. Reklamationen werden freundlich und zügig bearbeitet, trotzt das das Hotel überbucht war. Selbst ein Zimmerwechsel war komplikationslos möglich, da wir ein Doppelbett wollten und nur zwei Einzelbetten dort waren. Internet ist nur in der Lobby phasenweise empfang bar und oft überlastet, hier besteht Nachholbedarf. Fernsehempfang ist nicht super, hatten vier Deutsche Sender, die aber nie wirklich störungsfrei liefen. Essen ist an den Europäischen Gaumen angepasst und leider täglich fast das gleiche, dafür hat man eine große Auswahl über mehrere Theken, so dass man nie lang warten musste. Besonders das Personal im Cocktail Bereich muss ich loben, Ömer war super freundlich und hat bei allen Problemen, Fragen und Wünschen geholfen, selbst außerhalb seines Zuständigkeitsbereiches.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Stephanie , wir möchten uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken. Ihre Meinung zaehlt. Gerne nehmen wir Verbesserungsvorschlaege an und versuchen diese auch sehr zeitnah umzusetzen. Ebenfalls bedanken wir uns für die ausführlich geschilderten Beobachtungen und die damit verbundene Mühe. Wir freuen uns schon heute auf Ihren naechsten Besuch bei uns! Sonnige Grüsse,wünscht ihnen ihr Eftalia Village Hotel Mit freundlichen Grüssen Eftalia Village Hotel