Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren für 2 Wochen in diesem Hotel. Am ersten Abend mussten wir über 6 Stunden warten bis wir unsere Zimmer beziehen durften. Der Generalmanager dieses Hotels hat sein Amt seit einem Jahr inne und seitdem läuft anscheinend so einiges schief in diesem Hotel. Wir bemerkten, dass sehr viele Personen sich permanent an der Lobby beschwerten. Nach sehr kurzer Zeit bekamen wir mit, dass Service hier anscheinend nicht so eine grosse Rolle spielt. Es herrscht wenig Disziplin in diesem Hotel. Auch die einfachsten Wünsche werden hier ignoriert. Wir fliegen seit 30 Jahren regelmäßig in die Türkei und waren selber sehr überrascht über den renovierungsbedürftigen Zustand und dem Service in diesem Hotel. Leider können wir keine positive Rückmeldung für dieses Hotel abgeben. Dieses Hotel müsste schnellstmöglich renoviert werden und der Generalmanager ausgetauscht werden. Die Anlage ist an für sich sehr groß und ich denke, da ist noch einiges an Verbesserungspotential vorhanden...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Damen und Herren , vielen dank für ihre Bewertung ,wir möchten auch unserer seits aus ein kleines Feed back zurück geben . Als erstes Entschuldigen wir uns das sie so eine ankunft hatten und das es leider nicht möglich war ihnen ihr zimmer sofort zu gaben .das heisst aber nicht das sie waehrend dieser warte zeit sie im lobby bereich zitzen müssen wir gaeben jeden Gast die möglich keit bei solchen situationen für eine kurze zeit damit sie sich wohlfühlen , das sie die gesamte anlage sofort nach dem erhalt ihres armbandes an der receptıon mıt dem all inclusiv band die anlage betreten können und auch nutzen sich gemütlich etwas essen und etwas Trinken können waehrend der kurzen Zeit . das Eftalia village hat über 400 Zimmer und bewirten somiet 1600 Gaeste ,wir sind ein İnternationales Hotel und bekommen aus jedem Land Gaeste .das personal war immer net und freundlich und hat sich bemüht alle Gaeste zufrieden zu stellen . Wir bedanken uns nochmals für ihre Bewertung und wünschen ihnen alles Gute Mit freundlichen Grüssen Eftalia Village
