Eftalia Village

Hallo Ingolf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir wissen nicht was Sie mit das Hotel ist ziemlich "runter gekommen" meinen. Unsere Zimmer sind in den letzten Jahren komplett renoviert worden und werden zudem jeden Winter wieder aufgearbeitet. Nach 6 Monaten Saison mit vollem Haus mag es ggf. kleine Gebrauchsspuren geben, die wer gerne beseitigt hätten, falls sie uns noch nicht aufgefallen waren. Ihnen scheint an einem Gespräch mit uns wenig gelegen zu haben. Das ist bedauerlich, denn sprechenden Menschen können wir in der Regel sehr schnell und sehr gerne helfen. Wie Sie vielleicht bei der Buchung gemerkt haben, handelt es sich bei uns vorrangig um ein Familienhotel. Daraus erklärt sich dann auch, warum wir die Getränke in Plastikbechern ( Mehrweg) reichen, nämlich aus Sicherheitsgründen. Die Anzahl der russischen Gäste und die Anzahl der Gäste aus anderen Ländern als Deutschland in der Hoch und Nebensaison ist nicht nur bei uns im Eftalia Village gut ausgewogen. Unsere Absicht ist es stets höchste Dienstleistungen an ALLE unsere Gäste zu erbringen und diese zufrieden zu stellen. Es finden keinerlei Unterscheidungen zwischen Rassen, Sprachen, religiösen Angehörigkeiten etc. statt. Dies kann bei unserem Serviceverständnis auch niemals ein Thema sein. Das möchten wir hiermit Ihnen und auch allen anderen Lesern zur Information geben. Wenn jemand einen Urlaub in einem bestimmten Hotel bucht, sucht sich die Person bitte einige Informationen wie zb. das All inlusive Konzept, die Nutzungsbereiche, Dienstleistungen und Getränke innerhalb des All inclusive Pakets, selbst heraus. Hätten Sie dieses getan, hätten Sie bemerkt, dass einige Cocktails bei uns kostenpflichtig sind. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Eftalia Village