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Dominique (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Dieses Hotel nicht noch mal
2,8 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist dezentral aufgebaut, d.h. es gibt mehrere Häuser in der Anlage. Die Häuser sind modern und ansprechend. Die Anlage ist gepflegt und sauber. Alles ist gut erreichbar. Es gibt kleinere, teure Shpos auf dem Gelände (Schmuck, Kleidung, Friseur, Dinge für den alltäglichen Bedarf). Die Anlage ist ausreichend groß und überschaubar. Der Empfangsbereich war allerdings weniger ansprechend. absolute Frechheit: Unserem Sohn wurde in der erste Woche im Solino-Maxiclub das Gesicht mit Kinderschminke bemalt. Bei der Wärme verlief diese irgendwann. Er ging aufs Zimmer, wusch sich und beim Abtrocknen kamen Reste der Kinderschminke an das Handuch. Dieses Handtuch wurde am nächsten Tag vom Zimmerservice wortlos ausgetauscht. Eine Woche später (in der Nacht unserer Abreise um 2:15 Uhr) wurde uns dieses Handtuch vorgelegt. Man hatte es als Beweisstück extra in einer Tüte über eine Woche lang in einem Zimmer hinter der Rezeption gelagert, um es uns dann zu präsentieren. Dafür mussten wir sage und schreibe 15€ bezahlen. Fazit: Schöne Hotelanlage mit miesem Service. Zum Teil unfassbare und nicht nachvollziehbare Geldabschneiderei. Nie wieder!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein schönes Zimmer, ausreichend groß, mit Klimaanlage, Fernseher, Balkon, Staumöglichkeiten etc. Das war wirklich in Ordnung. Die Zimmer wurden auch täglich sehr gut gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab insgesamt 3 Restaurants. Ein Hauptgebäude (Frühstück, Mittag, Abendessen) und 2 Restaurants an den Pools (Mittag), wobei diese eher wie überdachte Imbissbuden wirkten. Das Essen wurde in den beiden Poolrestaurants offen angeboten, worüber sich die Vögel mehr als wir freuten. Das Essen war ausreichend, aber nicht abwechslungsreich. Es wiederholte sich Tag für Tag. Es wurde entweder nur Fisch, Klopse, verbranntes Gyros oder Hähnchen ungewürzt gegrillt angeboten. Die zusammengemischten warmen Pfannengerichte waren nicht nur nicht lecker, sondern auch z.T. nicht identifizierbar. Dazu das nicht zu unterschätzende Dilemma mit den Getränken zum Abendessen. Aber: Es waren überall Trinkgeldboxen aufgestellt. Wofür allerdings? Das Essen im A-la-carte-Restaurant (die überdachten Imbissbuden) war nichts weiter als das Essen vom Hauptrestaurant, nur bereits eben auf Teller vorserviert. Auswählen konnte man sich also nichts aus der "Karte". Dazu die Frage vom Kellner, ob man nicht für 20€ einen türkischen Superqualitätswein trinken wolle. PS: Für einen Geburtstagstisch mit Blütenblättern wollte der Kellner 10€ Trinkgeld von mir.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Kellner und das Servicepersonal waren wie ferngesteuert. Abgeräumt haben sie ohne Frage sofort, fast noch während des Essens. Um Getränke während des Essens hatte man sich selbst zu kümmern. Das war nicht so einfach, da es zu wenige Möglichkeiten der Getränkebeschaffung gab. Es war manchmal zum verrückt werden, sich zum Abendessen an diese Getränkeanlage anzustellen. Also haben wir es dann irgendwann einfach gelassen. Es ist unklar, dass das den Offiziellen des Hotels nicht aufgefallen ist oder wollte. Man ist gewillt zu meinen, dass man somit den AI-Konsum gering halten wollte. Es gab keine Nachfrage seitens des Personals, ob man vllt. was trinken wolle. Einzige Ausnahme: Mustafa Bakir und allgemein die Jungs von der Poolbar. Die haben fantastische Arbeit geleistet. Immer freundlich und aufmerksam.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Anlage liegt im Niemandsland. Von unserem Balkon konnten wir in ca. 10m Entfernung türkische Kühe beim Grasen beobachten. Alanya war mit dem Dolmus (4€/person) in ca. 20min. zu erreichen. Ansonsten war rechts und links Grassteppe. Der Strand war über eine Brücke oder Unterführung schnell zu erreichen. Allerdings war es hier eher dreckig und wenig ansprechend.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt insgesamt 3 Pools. Ein Pool (1,20m tief) für die Kinder mit 3 Wasserrutschen auf einem klapprigen Eisengestell. Ein Pool (1,20m) für Familie mit kleinen Kindern in der Mitte der Anlage, der auch für Sportgymnastik genutzt wurde. Ein sehr großer Pool (1,55m tief) mit viel Platz drum herum. Liegen und Sonnenschirme waren ausreichend vorhanden. Handtücher mussten nicht in herrgottsfrühe bereits auf die Liegen gelegt werden. Wir hatten immer 4 zusammenhängende Liegen gefunden. Die Pools waren sehr sauber und angenehm. Platzprobleme gab es nie. Es wurde durch das Animationsteam Wasserball angeboten. Des Weiteren gab es einen Kunstteppichfussballplatz und einen Tennisplatz. Tennis war für 5€/Stunde möglich. Fußball war frei. Der Solino-Maxiclub wurde von unserem Sohn (8Jahre) gern angenommen. Das zuständige Team war sympatisch. Man hatte sich für die Kinder auch immer was Nettes einfallen lassen. Es gab auch eine Art Spielhalle mit Spielautomaten und einem Trampolin. Hier wurde allerdings Geld verlangt (für uns nicht nachvollziehbar). Das Abendprogramm wurde fast ausschließlich vom Animationsteam durchgeführt. Nach unserem Geschmack war das wenig unterhaltsam. Nachdem es gegen 22:15 Uhr beendet war, wurden auch gleich die Stühle weggeräumt. Insgesamt gab es abends auf dem Gelände zu wenig angenehme Sitzmöglichkeiten. Wir wollten manchmal gerne abends gemütlich sitzen, genießen und was trinken. Die hoffnungslos überlaufene Poolbar mit ihren fleißigen Mitarbeitern hatten des öfteren den Unmut der Gäste zu spüren bekommen. Es gab nur eine Getränkezapfanlage und 200ml Plastebecher. Cocktails konnte man an mehreren Stellen an extra aufgebauten Ständen für 5€ kaufen - da ging es dann auch schneller.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominique
    Alter:31-35
    Bewertungen:3