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Mike Philipp (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 3 Wochen • Strand
Ist das Geld nicht wert.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das ist Hotel ist das schlechteste, was wir in der Türkei bis jetzt hatten. Ist eher ein Überfülltes 4 Sterne Hotel Das einzige gute ist die Anlage die ist wirklich schön aber auf total dreckig, wen man durch den Pool. Taucht hat man jedes mal Haare zwischen den dingern und die Kinder können nach pflastern Tauchen...


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind sehr schön. Hatten ein Familienzimmer das war aber nur ein doppel Zimmer mit 2 zustellbetten. Für 250 Euro haben wir ein Upgrade auf das swim up für 15 Tage bekommen. Das hat uns den Urlaub gerettet sonst wäre es eine Katastrophe, man kriegt nämlich keine Liegen am Strand und Pool.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hat nichts mit Türkischer Küche zu tun! Jeden Tag das selbe und es ist total überfüllt. Von 19uhr - 21uhr offen und Platz für 900 Leute (hat nichts mit corona zu tun noch mehr passen in das kleine überfüllte Restaraunt eh nicht!) also 3500 leute sollen in 2 stunden essen 😂 kann nicht funktionieren. Man wartet bei jedem Essen mindestens eine halbe Stunde bis man rein kommt und dann nochmal 15-30 Minuten bis man einen Platz hat. Dann muss man sich an die dicht Gedrängten Schlangen anstellen um Dann kalte Speisen zubekommen. Die man dann hastig runterschliengt, weil das Restaurant schon schließt und man rausgeworfen wird! All inclusive ist ebenfalls nicht vorhanden. Für alles was ein normales 5 Sterne Hotel normal anbietet muss man hier extra zahlen! Das Kinderbuffet was es eigentlich geben sollte gibt es nicht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Gibt keinen Service! Die Mitarbeiter sind stets bemüht, aber völlig überfordert. Das Hotel ist ausgebucht und die haben das Personal nicht aufgestockt ist noch wegen Corona unterbesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hin OK 2 Stunden zurück 3,5 Transfer


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der miniclub der eigentlich deutschsprachige Animateure haben sollte hat keine... Mini Disco und Kinderanimation gibt es nicht. Oder man muss extra zahlen um den Kindern was zu bieten. 15 Tage 600 Euro nur im Hotel für Freizeit Angebote der Kinder ausgegeben....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike Philipp
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mike , wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Wir sind enttäuscht zu hören, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Im Rahmen der Coronavirus-Maßnahmen haben unsere Restaurants kapazitäten um den sozialen Abstand zu gewährleisten,daher kann es zu geringen Wartezeiten kommen ,die wir mit verlängerten Öffnungszeiten des Restaurants (ab circa 18:30-18:40) und mehreren geöffneten Bars zur gleichen Zeit zu verhindern zu versuchen. In normalen Zeiten passen bis zu 1400 Gäste zur gleichen Zeit ins Restaurant. Kinderbuffets sind durch die Pandemie untersagt. Unsere Pools werden regelmäßig gereinigt. Der miniclub ist täglich von 10:00-12:00 und 14:30-17:00 . Mini disco fängt täglich um 20:30 bei den Mini Clubs im Hotel statt . Auch in dieser speziellen Zeiten ,besteht jedoch die Verpflichtung, für unsere Mitarbeiter für Ihre Gesundheit und deren Gesundheit Masken und Schutzschilder zu tragen, dadurch das diese Dinge 50% des Gesichts bedeckt sind die Gesichtsausdrücke unsere Mitarbeiter nicht offensichtlich ,dafür entschuldigen wir uns wenn dieses einen falschen Eindruck auf Sie geweckt hat. An unsere türkische Gastfreundschaftlichkeit ist nicht verloren gegangen. Auf allen Reiseveranstalter Seiten ist ersichtlich dass es zu Einschränkungen kommen kann während der Pandemie. Wir würden gerne die Gelegenheit haben, Ihr volles Vertrauen bei einem weiteren Aufenthalt zurückzugewinnen, in normalen Zeiten mit Schaumpartys,Dj Partys. Mit freundlichen Grüßen Eftalia Ocean Guestrelation