Eftalia Downtown Hotel

Nach ca. 10 Jahren wieder in das Hotel zurückgekehrt. Durch die Renovierung hat sich das Hotel stark verbessert. Gewisse Mängel blieben aber bestehen. Schade, das sich ein eigentlich gutes Hotel durch entbehrliche Detailmängel, abwertet. Wichtig ist in diesem Hotel sich sofort zu wehren wenn man wegen Überbuchung auf ein anderes Zimmer oder Hotel umgekarrt werden soll. Dies ist anscheinend nun üblich geworden im Eftalia. Am besten sofort die 24 Stunden Hotline des zuständigen Betreuers vor Ort wählen lassen und mit Regressforderungen drohen. Das funktioniert.

Wir hatten ein Familienzimmer. D.h. ein etwas größeres Zimmer in dem zusätzlich ein Stockbett stand. Durch die Renovierung sicher das Highlight des Hotels. Großer Flachbildfernseher, viele große Spiegel, schöner Balkon (manche mit Blick auf den Strand) Kühlschrank (gegen Gebühr) der schlecht funktioniert. Nach zweimaliger Reklamation kühlte er dann halbwegs. Safe gegen Gebühr Fragt man an der Rezeption an wird ein kostenloser WLAN Account zugeteilt. Klimaanlage neu, muss aber auf mind. 30 Grad eingestellt werden um am Zimmer nicht zu erfrieren. Sauberkeit verbesserbar, siehe Beschreibung oben Zustand der Zimmer top

Durch den Umbau sind nun ausreichend Plätze für die vielen Hotelgäste vorhanden. Ein großes Manko das nun behoben wurde. Die Buffets (Frühstück- und Abend) sehr umfangreich und eigentlich nicht zu bemängeln. Die Sauberkeit ein eigenes Thema: Das Frühstückspersonal nach wie vor die Schwachstelle des Hotels. Unfreundlich, ab 30 min. vor Essensende werden kaum mehr die Tische gereinigt weil man PÜNKTLICHST zum Ende der Essenszeiten nochmal beschleunigt um das Buffet wegzuräumen. Eine Schwäche in den meisten Hotels. Das einzige wo Termine klappen sind sekundengenauer Beginn und Ende der Essenszeiten. Bei allem anderen gibts türkische Trägheit. Zum Frühstück gibts einen Eierkoch, meist mit einer beträchtlichen Warteschlange davor. Frischgepressten Orangensaft gibts um 1 Euro zu kaufen. Will man Zucker zum Kaffee oder Tee muss man diesen direkt beim Ausschank nehmen. Am Tisch ist kein Zucker. Keiner weiß warum, es ist halt so. Wie gesagt, Auswahl ist gut, Geschmack auch ok. Wurst nur in der ersten Stunde essbar, danach mangels entsprechender Kühlung unansehlich. Zum Ende der Beschreibung die Frühstückszeiten: Das einzige Alanyahotel das ich kenne wo um 9.30 Uhr abgeräumt wird. Auch hier völlig sinnlose, zeitige Essensabfertigung (7.30-9.30 Uhr)

Freundlichkeit des Personals durchschnittlich Deutschkenntnisse gut Zimmerreinigung mangelhaft. Putzfrau gestaltet zwar die Decken recht nett, doch an den Ablagen wird nur - wenn überhaupt - oberflachlich gewischt. Der grösste Mangel, wie schon von anderen Postings angeführt, die Überbuchung. Uns wurde ohne Erklärung ein anderes Zimmer in einem Nachbarhotel (Otel International) gegeben. Dies ist vergleichbar mit einem heruntergekommenen Stundenhotel. Wir beschwerten uns sofort und wurden auf den nächsten Tag vertröstet. Dann erst bekamen wir unser gebuchtes Zimmer. Der Reisebetreuer bot uns sofort (ohne das wir es noch angesprochen hatten) eine Entschädigung an (Safe und Kühlschrank gratis anstatt gegen Gebühr).

Entfernung zum Strand wie die meisten Hotels, nur über die Strasse. Das Alanya Zentrum leicht und auch zu Fuß erreichbar

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es werden mehrmals täglich Veranstaltungen geboten. Die üblichen pseudo-türkischen Shows. Ganz nett zum Ansehen, wenn man die Stadt genug gesehen hat. Fußball auf Großbildleinwand, ok sofern man ein Fan von türkischen Mannschaften ist. Hamam im Hotel: Schön gestaltet, gutes Service, aber um etwa 60% teurer als die vielen guten Hamam in der Stadt. Pool ist recht groß - mit kleinem Kinderbereich Will man einen Platz am Pool muß man allerdings spätestens um 8 Uhr sein Handtuch deponieren. Leider auch in diesem Hotel die Unart, das alle Liegen schon zeitig nicht mit Badegästen sondern mit Handtüchern besetzt ist. Am Meer sind ausreichend Liegen und Schirme (gegen Gebühr) vorhanden. Das Strandpersonal auch wie jedes Jahr nett und aufmerksam.