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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Sehr schlecht. Nie wieder.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren mit 3 kindern dort. Essen war eine Katastrophe da es jeden Tag das selbe gab. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig- sehr schmutzig. Wir hatten ein Familienzimmer, bzw 2zimmer mit einmal 2 und einmal 3 Betten gebucht. Leider bekam meine tochter nur ein altes dreckiges Klappbett auf anfrage und lagen warten... Anfahrt zum Hotel über 2 stunden..... In das Hotel fahren wir nie wieder. Selbst das Personal im Restaurant sagte uns das dieses Hotel der letzte scheiss sei.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zu klein für 5 Personen und super ekelig und schmutzig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Würde eigentlich 0 sterne geben!!!!! Jeden Tag das selbe.


    Service
  • Gut
  • Wir haben unserem Kellner direkt zu Beginn des Urlaubs Trinkgeld gegeben was uns zugunsten kam. Er war sehr freundlich und hilfsbereit....


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • 2 stunden fahrt vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Für Kinder klasse


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dirk, vielen Dank für Ihre online Bewertung. Aus Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass wir diesmal leider versagt haben und Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Wir finden es allerdings sehr schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort darauf angesprochen haben, damit wir hätten direkt für Abhilfe sorgen können. Denn Service wird bei uns GROß geschrieben. Die von Ihnen beschriebene Situation bezüglich den Hygiene Standards wundert uns, da unser Reinigungspersonal wirklich bemüht ist, einwandfrei zu arbeiten. Natürlich werden wir dies im Team besprechen, da so etwas nicht sein darf! Auch Ihre Anmerkung bezüglich der Speisen wird an unser Küchenteam weitergeleitet. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren. Falls Sie sich entscheiden sollten, irgendwann wieder zurückzukehren, würden wir uns freuen, wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße Guest Relation Eftalia Aqua Resort