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Samer (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Das Hotel an sich ist super feine Architektur aber
3,8 / 6

Allgemein

Also was an Größe der Anlage und Zimmer größe ist wunderbar besser gehts nicht , viel Platz Klima für jede Zimmer habe Allinklusiv gebucht also essen und trinken war reichend, aber ich war vorher in anderem Hotel, war viel sauberer und das essen hat viel besser geschmeckt, die haben meiner meinung nach mängel an Tellern, weil oft war wenig Tellern zu verfügung, und die Tellern waren nicht so sauber und an manchen stellen beschädigt, Gäste waren von vielen Nationen, aber meistens Russen! daher war auch an der Reception Probleme mit der Sprachkentnisse, haben ein einziger der Deutsch sprechen kann, aber er könnte sehr sehr schlecht Deutsch!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Minibar wurde nicht täglich befüllt ansonsten alles ok


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Schlecht habe vorher erwähnt nich so sauber wie es sein soll viele fliegen


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit war vorhanden, aber ich bin der meinung die haben wenig Personal, dadurch sind die belastet, und dadurch Normal unterdruck, Fremdsprachenkenntnisse schlecht, Zimmerreinigung könnte besser sein, aber vielleicht durch wenig Personal keiner Ahnung, aber für 5Sterne Hotel muß viel Besser sein, Kinderbetreung ist erstklassig, weil es von einem Mann der Khaled heißt und der arbeitet für 1-2fly arbeitet und nicht für das Hotel, und er spricht Perfekt Deutsch, und alle Kinder waren voll zufrieden mit ihm haben viele sachen gemacht, und jeden Abend Kinder Disco außer sonntag hatte er frei, er ist übrigens alleine??? so jetzt wegen Beschwerden, haben wir große Probleme gehabt, ich habe gleich am ersten Tag mich an der Reception mich beschwert wegen der Kissen, die sind ziemlich hoch, erst haben die mir zwei Kissen gebracht, obwohl wir 5 personen waren zweitesmal bescheid gesagt, dann habe mich beim chef von der Reception beschwert, der nähmlich auch kein Deutsch kann, kam einen Kissen dazu, also fällte mir noch zwei, dann bei Tui Betreung vor ort mich beschwert, kam der Antwort das Hotel ist neu und die Kissen sind noch hoch und haben keine andere, Hotel neu und ist ein Jahr alt, und was für einen Antwort bei so ein großem Hotel vorallem 5Sterne, wo ist das Problem wenn die extra Paar Kissen zusätzlich beschaffen, besonders weil das ist nicht das erstmal das jemand sich wegen hohe Kissen beschwert so habe ich von der Tui Betreung erfahren, also Beschwerde wurde teil gelöst mit schwierigkeiten!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Entfernung zum Strand ist nur unter der Autobahn durch zu gehen durch ein Tunnel bzw. durchführung, zum nächsten Ort, ist die Stadt Konakli dann Alanya mit dem Bus 2€ pro Person, aber die Stadt Alanya zum einkaufen ist teurer als Antalya, wo der Flughafen sich befindet, und der ist mit dem Bus etwa fast zweistunden entfernt, ausflugmöglichkeiten ist der Waterplanet und es gibt auch Programmen von Veranstalter vor Ort wie Safari


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    war nur Abend unterhaltung und es war einen Tag schlechtes wetter, wurde nichts veranstaltet


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Samer
    Alter:36-40
    Bewertungen:10