Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Sehr dreckig, laut nicht wirklich luxuriös.... Personal bemüht aber hat alles erst bei mehrmaligem nachfragen geklappt
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Dreckig... TV konnte nicht gedreht werden und so konnte nur von einem Platz aus TV geschaut werden und die anderen Betten hatten schlechte Sicht darauf.... geputzt wurde nur sehr dürftig und War alles nach wie vor staubig und dreckig.... decken versifft und nicht gemütlich... eine Woche im jogging Anzug geschlafen... Schimmel im bad.... bei Ankunft Bettwäsche mit Flecken und Laken mit großen löchern. wurde nach Reklamation gewechselt...
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Sehr dreckig.. Becher,Besteck, Teller, Böden, Tische.... alles steht vor Dreck.... appetitlich ist anders....
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Nach mehrmaligem nachfragen wurden Reklamationen erfolgreich bearbeitet..jedoch ist es nicht zumutbar bei all incl plus mehrmals nach auffüllen der minibar zu verlangen und nichts passiert....
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Direkt an einer Hauptstraße... sehr laut, auch nachts wird gehupt...
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Spielplatz nicht vorhanden... lediglich eine wippe. Outdoorfitness War dann der Spielplatz für Kinder... teilweise rutschen geschlossen... dauerhaft!
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im November 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | M. |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel hier auf HolidayCheck bewertet haben. Wir bedauern es sehr, dass unsere Bemühungen nicht zu einem positiveren Urlaubserlebnis beitragen konnten und möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre kritischen Hinweise sehr ernst und als Anlass uns zu verbessern. Die Sauberkeit in unserer Anlage und auch auf den Zimmern ist uns sehr wichtig und wir werden Ihre Anmerkungen an unser Housekeeping Team zur sofortigen Verbesserung weiterleiten. Wir hoffen sehr, dass Sie bereit sind, uns eine weitere Chance zu geben, damit wir Ihre Eindrücke von unserem Hotel verbessern können. Freundliche Grüße Guestrelation Eftalia Aqua Hotel
