Effect Grand Victoria Hotel

Guten Tag Silke, bei diser Bewertung habe ich die Familie Fiege erkannt. Sie machten eigentlich bei mir einen ganz entspannten Eindruck waehrend Ihren Aufenthalt bei uns. Es schien so aus als gaebe keine Herausvorderungen zu meistern. Und doch von Ihrer Bewertung verstehe ich jetzt, dass Sie angeblich mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden seien. Jedoch ist dass fuer mich nicht ganz nachvollziehbar. Bezueglich dem Zimmer ist es so, dass Sie ein Zimmer mit Meerblick gebucht haben. So eins logischerweise haben Sie auch bekommen. Ich moechte Sie und alle Holidaycheck Nutzer darauf aufmerksam machen, dass die Reisebueros vor Ort bei Ihnen zu Hause ueber die ganze Information verfuegen, was der Groesse und der Austattung des Zimmers betrifft. So sind Sie noch vor Ihrer Reise informiert und koennen dementsprechend das Zimmer Ihrer Wahl buchen. Jedes Jahr werden im unseren Hotel Renovierungsarbeiten jaeglicher Art durchgefuert. Somit wird die Qualitaet der angebotenen Dienstleistungen gesteigert. Das Licht auf dem Balkons ist zentraleigestellt. Deswegen laesst es sich nicht vom Schalter im Zimmer ausschalten. Im Hochsaison sind alle Gaeste in Zeitfenster eingeteilt, damit die ins Speisesaal reinkommen. Wenn die Gasete sich daran halten, funktioniert auch. Sie persoenlich haben nicht vor dem Restaurant Schlange gestanden, da Ihr Mann auf Sie jedesamal am Tisch gewartet hat. Das mag auch sehr schoen fuer das Familienleben sein, sich von dem Ehemann warten zu lassen, jedoch hat nichts mit Mitdenken zu tun. Der Tisch an dem Ihr Mann Buch lesend auf Sie gewartet hat blieb fast halbe Stunde lang besetzt. Somit gab es auch Verzoegerung bei den anderen Gaesten. Dieses Jahr waren auch auf Grund der Corona Regelungen weniger Tische im Restaurant. Deswegen haben wir auch dieses Zeitfenstersystem angewandt. Im August ist ja bei uns Hochsaison bekanntlich. Und da ist laut. Wenn Sie sich ruhiges Plaetzchen suchen, dann ist Sonnen Strand nicht dafuer geeignet. Die Beratung bekommen Sie direkt im Reisebuero. Ich apelliere immer wieder zu Kommunikation und Mitdenken. Bleiben Sie gesund und bei Ihrer naechsten Reise erstmal informieren Sie sich ausfuehrlich ueber den Ort wohin Sie fahren. Somit sind Missverstaendnidsse vermeidbar. Vergessen Sie auch nicht der Optimismus und eine froehliche Laune dazu mit in dem Koffer einzupacken. So funktioniert alles besser. Bleiben Sie gesund Galya Friedrich Gaestebetreuung