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Paul (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 3 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne Höchstwert 3,5
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Anlage mit schlechten Management keine Möglichkeit wenn man abreißt zum duschen? Wollte uns ein Dreckiges Zimmer geben zum duschen sowas hatte ich noch nie erlebt frühstück nicht schlecht aber leider auch immer Wartezeiten an der Kaffeemaschine sowie Marmeladengläser die immer fehlen das Brot das immer ausgeht für diese große Anlage ist der Pool zu klein und die liegen zu wenig reservieren kann man auch nicht dass uns die Handtücher weg genommen werden für mich hat dieses Hotel dreieinhalb Sterne


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Paul, herzlichen Dank, dass sie sich die Zeit genimmen haben und einen nKommentar hier bei Holidaycheck verfassten. Es tut uns leid, dass Sie leider keine guten Erfahrungen mit nach Hause genommen haben auch fuer das "dreckige" Duschzimmer moechten wir uns entschuldigen. Da dies der erste Kritikpunkt diesbezueglich ist, werden wir natuerlich nachforschen und dies in Zukunft vermeiden. Ihren Aerger, dass unser Personal Liegen reservieren unterbindet koennen wir nicht nachvollziehen, da Liegenreservieren von der Hotelleitung nicht erwuenscht ist, und das Personal somit Ihre Arbeit absolut richtig machte. Dies ist auch kein Kriterium fuer eine Sternekategorie, sondern schlicht und einfach eine Hausregel des Managements. Viele herzliche Gruesse aus Khao Lak, Das Management Eden Beach Resort & Spa