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Franziska (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Hotel und Strand empfehlenswert, aber überteuert
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wunderschön angelegtes, neues Hotel, großer Pool, schöner Strand, insofern empfehlenswert. Personal jedoch nicht immer freundlich und Essen/Getränke überteuert. Insbesondere die Damen an der Rezeption waren sehr unfreundlich, teilw. arrogant und teilnahmslos, man hat bei der Abreise nicht mal gefragt, wie es einem gefallen hat. Hotel legt Wert auf Nachhaltigkeit, es gibt getrennte Müllbehälter und Strohhalme aus Papier. (Ich hoffe aber, der Müll landet danach nicht auf einer einzigen Müllkippe, wofür das Hotel allerdings nichts könnte...)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig, neu und geschmackvoll eingerichtet. Sehr bequemes Bett, Kopfkissen etwas zu hoch und die Bettdecke zu dick/warm (konnte ich aber austauschen lassen). Die Palm View Zimmer sind von der Aussicht eher uninteressant, man sieht ausschließlich auf Palmen. Schöne Badezimmer mit Regendusche, inklusive Haarshampoo, Spülung, Body Lotion. Saubere Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ich hatte Frühstück und Halbpension. Es gibt abends immer Buffet mit versch. Themen, z.B. Thai, International, Asia, Italienisch. Das Asia Buffet hat mich am wenigsten überzeugt. Die anderen Buffets waren ok, aber man musste bereits um 18:30/19:00 zum Essen, da es ab 20 Uhr nicht mehr so reichlich gab und manches nur noch lauwarm war. Lecker war der Rindergulasch mit Kartoffelstampf. Auch das selbstgemachte Eis (Maracuja, Kokos) sehr lecker. Wenn HP nicht hinzugebucht ist, kann man das Abendessen für 600 Baht (heute ca. 18 EUR) hinzubuchen, was allerdings teuer ist für Thailand. Ein dickes Minus bekommen die unverschämt hohen Getränkepreise, für ein Bier oder Softdrink je 4,50 EUR, Glas Wein 7,50 EUR!! Ein mittelmäßiger Kaffee kostet 180 Baht, ca. 5,40 EUR!!! Gratis sind 2 Flaschen Wasser pro Tag aufs Zimmer (in Glasflaschen, je 0,75l)


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist bis auf wenige Ausnahmen nicht sehr bemüht, freundlich zu sein. Es fehlte mir die Herzlichkeit. Teilweise kaum Englischkenntnisse, was die Kommunikation teilw. schwierig macht. Zimmermädchen sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel liegt an einem eher ruhigeren, sehr schönen Sandstrand. Die Massageanbieter am Strand nerven etwas, da sie einem ständig zurufen. Es gibt am Strand auch kleine Esslokale im Freien, die mal besser, mal schlechter sind. Auch diese sind nicht mehr so günstig wie früher und die Leute teilweise unfreundlich.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen kleinen klimatisierten Fitnessraum. Der Pool ist groß und eignet sich gut zum schwimmen, auch ein Nichtschwimmerbereich ist vorhanden. Angeblich gibt es auch einmal am Tag eine Stunde Gymnastik, Yoga o.ä., ich habe davon allerdings nichts mitbekommen, man wurde nicht besonders gut informiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sawassdee Khun Franziska, Wir freuen uns sehr, das Sie sich die Zeit fuer diese Bewertung genommen haben und und uns weiterempfehlen. Es ist schoen zu lesen das Ihnen unser Hotel und der Strand, als auch die geschmackvolle Einrichtung der Zimmer gefallen haben. Unser Dinner Buffet beginnt um 18.30 und endet erst um 22.30, daher kann es natuerlich auch mal vorkommen das die ein oder andere Speise restlos aufgegessen wird. Sollte dies der Fall sein wird diese von unserem Kuechenteam umgehend nachgelegt. Wie Sie richtig bemerkt haben legen wir grossen Wert auf Nachhaltigkeit. Daher ist es uns besonders wichtig qualitativ hochwertige Lebensmittel zu verwenden, bei denen wir sowohl Nachhaltigkeit, artgerechte Herkunft und absolute Frische garantieren koennen. Ware dieser Qualitaet hat auch in Thailand ihren Preis und somit ist unser hochwertiges Dinner Buffet mit 599.- THB vergleichsweise guenstig kalkuliert. Was unsere Getraenkepreise betrifft liegen wir im Vergleich mit umliegenden Hotels der gleichen Kategorie auf einer Ebene. Es ist schade, das Ihnen bei unseren Mitarbeitern die Herzlichkeit gefehlt hat, manchmal liegt das vielleicht auch an mangelnden Sprachkentnissen. Wir werden alles daran setzen unsere Mitarbeiter dementsprechend noch besser zu schulen. Wir hoffen Sie ganz bald wieder im Eden Beach Resort & Spa begruessen zu duerfen und senden bis dahin sonnige Gruesse aus dem Land des Laechelns. Das Management Eden Beach Resort & Spa