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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 3 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit kleinen Anlaufschwierigkeiten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Neues Hotel das gut in die Landschaft integriert wurde. Durch die Hanglage sind die Wege steil und man muss viele Treppen steigen. Auch finde ich das die Wege etwas ungünstig angelegt wurden. So muss man je nach Zimmerlage den Berg nach oben gehen und dann wider nach unten (z.B. Zimmer in Block G) um in das Restaurant oder an den wunderschönen Strand zu kommen. Somit finde ich das das Hotel für gehbehinderte und ältere Personen ungeeignet ist. Für Menschen ohne Beschwerden ist das Hotel ideal. Es sind immer Liegen vorhanden und die Pools laden zun Schwimmen und Planschen ein.Fitnesstudio vorhanden. Bei unserem Besuch im Hotel war dieses etwa zur Hälfte belegt, da die Zimmer im oberen Teil noch nicht fertig waren. Das Frühstück war am Anfang sehr übersichtlich, wurde aber von Tag zu Tag umfangreicher und gibt keinen Beanstandungspunkt. Wenn das Hotel mal ausgelastet ist kommt es zu Platzproblemen beim Frühstück da der Platz meines Erachtens jetzt schon zu wenig war und es zu Wartezeiten kam. Ich hoffe das für dieses Problem eine Lösung gefunden wird. Auf alle Fälle ist das Personal sehr bemüht ihnen jeden Wunsch von Augen abzulesen. Naturlich kommt es in der Anfangsphase bis ein Hotel richtig läuft zu etwas Sand im Getriebe. An sonsten finde ich das Hotel sehr gut.


Zimmer
  • Gut
  • Zugang zur Dusche und Toilette etwas Gewöhnungsbedürftig, Flügeltür unten und oben offen, dadurch muss man mit seinem Reisepartner schon sehr vertraut sein, Betten sehr gut, Zimmer hell und geräumig


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück mit guter Auswahl


    Service
  • Sehr gut
  • Personal immer sehr bemüht und freundlich, Zimmerservice sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am Berg gelegen, Lokale in der Nähe (500m), Geldtausch in der Nähe, Traumhaft schöner Strand


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage sehr groß und schön, Fittness und Wellnessräume vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, Vielen Dank für dein detailliertes Feedback! Es freut uns zu hören, dass du insgesamt eine gute Zeit im Hotel hattest und viele positive Aspekte hervorheben konntest. Die Hanglage ist natürlich ein zweischneidiges Schwert – sie bietet eine tolle Aussicht und Naturintegration, aber wir verstehen, dass sie für einige Gäste, insbesondere für ältere oder mobilitätseingeschränkte Personen, herausfordernd sein kann. Wir nehmen deine Anmerkung zu den Wegen und der Zugänglichkeit sehr ernst und werden darüber nachdenken, wie wir das für alle Gäste angenehmer gestalten können. Es ist auch toll zu hören, dass das Frühstück von Tag zu Tag besser wurde und dass der Service sowie die Ausstattung wie Fitnessbereich und Pool dir gefallen haben. Die Anmerkung zu den Wartezeiten beim Frühstück und den Platzproblemen nehmen wir sehr ernst. Wir werden sicherstellen, dass dafür eine Lösung gefunden wird, um bei voller Auslastung keine Unannehmlichkeiten zu verursachen. Was die Zimmertür betrifft, wissen wir, dass die offene Flügeltür für manche Gäste ungewohnt ist, und wir verstehen, dass dies zu einem Problem für die Privatsphäre führen kann. Wir werden dies in unseren zukünftigen Verbesserungsplänen berücksichtigen. Nochmals danke für dein wertvolles Feedback! Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dein Management Team