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Wilhelm (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Unprofessioneller Umgang mit dem Gast
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei Ankunft fanden wir eine angetrunkene Wasserflasche vor. Die Badewanne war total verdreckt und schlierig, die Fugen und Ecken mit schwarzen und gelben Flecken. Ein Handtuch mit diversen Flecken und schmutzige Toilette. Trotz sofortiger Meldung bei der Rezeption passierte nichts, auch nicht am nächsten Tag. Der Versuch, einer Reinigungskraft freundlich zu erklären, dass das Bad geputzt werden muß, misslang, weil diese weder Deutsch noch Englisch verstand. Schade, schade. Das Frühstück war in Ordnung. Es ersetzt aber leider nicht die fehlende Sauberkeit in Zimmer und Bad und den fehlenden professionellen Umgang mit dem Gast.


Zimmer
  • Schlecht
  • Bett und Matraze super gut. Verdrecktes Bad


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider nur sehr ordentliches Frühstück im Hotel. Für Mittags- oder Abendessen sind für Gäste, die ohne Auto anreisen, weite Fußwege bis zum nächsten empfehlenswerten Restaurant nötif.


    Service
  • Schlecht
  • Frühstücksservice sehr gut. Rezeption zwar freundlich aber vollkommen unprofessionell.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute S-Bahn-Anbindung, aber sehr laut. Schlafen bei geöffnetem Fenster wegen Umgebungslärm nicht möglich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilhelm
    Alter:66-70
    Bewertungen:1