Dreams Sapphire Resort & Spa

Das Paradisus ist eine großzügig angelegte Anlage mit mehreren Wohnblocks. Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber! Im Reisepreis sind alle Restaurants und Getränke eingschlossen, außer Importweine in den Spezialitätenrestaurants. Frühstück gibt`s am Büffet oder mit Bedienung (Vorreservierung) im Meditteranen Restaurant! Mittagessen gibt`s ebenfalls am Büffet. Abends hat man die Möglichkeit am Büffet oder nach Vorreservierung in einem der 5 Spezialitätenrestaurants zu essen. Es gibt ein gut eingerichtetes Fitness Center, Tennisplätze, Aquagymnastik am Pool, Volley Ball und Schnupperkurse für Yoga und Chi Gong! Allerdings alles nur in englischer Sprache! Abends gibt es ein täglich wechselndes Showprogramm. Die Gäste bestehen ungefähr zu 90% aus Nordamerikanern! Die restlichen 10% sind Europäer! Was für die Deutschen Mallorca ist, das ist Mexiko für die Amis. Feiern und trinken bis zum Abwinken! Das hatte ich in einem Hotel in dieser Preisklasse dann doch nicht erwartet. Es lohnt sich auf jeden Fall einen Ausflug nach Tulum (ca. 100 km entfernt) und Chitchen Itza! Einkaufen geht man am besten an der 5th Avenue in Playa del Carmen. Wer gerne schnorchelt, sollte den Xel-Ha Park besuchen. Dort gibt es auch Ausrüstungen zu leihen. Einen schöneren Strand findet man auf alle Fälle an der Playa del Carmen. Dort gibt es den typisch schönen Karibikstrand!

Die Zimmer sind sehr geräumig und freundlich eingerichtet. Es gibt eine Minibar, die täglich aufgefüllt wird. Jeder Gast hat einen Bademantel zu Verfügung! Im Bad gibt es eine Badewanne mit Duschvorhang -also keine extra Dusche! Fernseher gibt`s auch mit spanischen und englischen TV Sendern. Was nicht so schön ist. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Wenn jemand durch die Wohnanlage läuft, hallt das sehr. Betten wurden jeden Tag frisch bezogen!!!

Es gibt ein Büffetrestaurant und 5 Spezialitätenrestaurants in denen man zu Abend essen kann (Japanisch, Meditteran, Französisch, Grillrestaurant und Mexikanisch). Dafür muss man allerdings vorreservieren. Wir aßen nach dem ersten Tag immer in den Spezialitätenrestaurants zu Abend, denn am Büffet traf man die Amis in Badelatschen und Shorts an... Am besten fanden wir das Französische Restaurant. Da wird man richtig verwöhnt! Das Grillrestaurant war eher 3.klassig! Zu Mittag kann man entweder im Hauptrestaurant am Büffet essen oder draussen, was eher weniger zu empfehlen ist. Da gab es hauptsächlich amerikanisches Fast Food. Das Büffet war in Ordnung. Es gab genügend Auswahl. Beim Frühstück kam es allerdings schon mal vor, dass es nur Brötchen vom Vortag gab.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Allerdings sprach niemand auch nur ein Brocken Deutsch! In den Spezialitätenrestaurants waren auch die Speisekarten nur in Spanisch und Englisch. Das fand ich ein wenig schwach, weil es ja ein einfaches wäre, eine Speisekarte, die sowieso nie wechselt, mehrsprachig ab zu drucken. Trotz Englischkenntnissen war es nicht einfach, die verschiedenen Gerichte zu deuten. Was wahrscheinlich auch typisch für die Mexikaner ist, die Zimmer wurden manchmal erst um halb 5 abends gereinigt. Wenn man aber für 6 Uhr einen Tisch reserviert hatte, wurde es schon knapp. Der 24 Stunden Room Service klappte jedoch prima! Beim Büffet waren die Kellner sehr bemüht und versuchten sogar ein wenig deutsch zu sprechen. Wenn man ein bisschen Trinkgeld springen lässt, dann bewirkt das wahre Wunder.

Das Hotel liegt direkt am Strand. Der Strand selbst ist jedoch eine Enttäuschung! Das Wasser selbst ist trüb und es wird ständig Grünzeugs angespült! Ein Traktorfahrer hat täglich alle Hände voll zu tun, den Strand zu säubern. Liegestühle und Sonnenschirme gibt es viele - diese wurden jedoch anscheinend zu nachtschlafender Zeit schon reserviert. Die Entfernung zum Flughafen sind ca. 20 min und bis Cancun Stadt etwa 30 min. Das Hotel selbst führt tägliche Shoppingtouren nach Cancun durch. Die Touren sind kostenfrei mit 3 Stopps an verschiedenen Shoppingmalls. Ich habe die Tour mitgemacht und es war ganz witzig. Die Taxikosten sind im Verhältnis teuer. Bis Cancun und zurück 50$ und Playa del Carmen ebenso. Der kleinste Mietwagen kostet im Hotel(Europcar)auch 60$, was ich für sehr überzogen halte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war am frühen Morgen noch sauber und gepflegt. Im Pool selber gab es eine Bar mit gemauerten Hockern im Wasser. Zu später Stunde schwammen dann schon mal die Pappbecher im Wasser, weil manche anscheinend die Becher einfach hinter sich warfen... Es gibt eine Badetuchausgabe, wo man sich jeden Tag ein frisches holen kann. Negativ war die Lärmkulisse am Pool. Die Musik war oft sehr laut und es scharten sich hauptsächlich Familien mit Kleinkindern um den Pool. Deshalb verzogen wir uns lieber richtung Strand. Es gibt auch einen schönen Wellnessbereich mit Sauna. Allerdings können da nur Frauen und Männer getrennt gehen :-( Die Massagen und andere Kosmetikbehandlungen waren total überteuert. Man kann einen sogenannten Royal Service dazubuchen. Dann darf man an einen extra Pool, der nur für Erwachsene ist und auch am Strand gibt es einen getrennten Abschnitt. Ausserdem ist ein Butlerservice inkl. Dies ist gegen Aufpreis zubuchbar. Dies empfand ich als negativ. Denn dadurch werden die Gäste in der Anlage in 2 Klassen geteilt. Auch ohne Royal Service ist dieses Hotel schon teuer.