- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten aufgrund der guten Bewertungen 2 Wochen in diesem Hotel gebucht und waren riesig enttäuscht als wir in diesem 5* Sterne Hotel nachts ankamen und wir SELBST unser Zimmer in einer riesigen Anlage suchen sollten ohne Begleitung im Dunkeln. Es wurde nicht deutsch gesprochen und auch keine Bemühungen unternommen uns zu verstehen. Auf die Frage ob wir vielleicht ein besonders schönes Zimmer bekommen dürften wegen Silberhochzeit bekamen wir auf englisch die lapidare Antwort, alle Zimmer seien schön. Es wurde dann ein Zimmer zum Hof mit Bohrmaschinengeräuschen (Nebenhotel wurde saniert) Das Zimmer war sehr klein, ein Raum, inclusive Bad! Der Zimmerservice brachte dann nach 1 Stunde! nach Bestellung ein kaltes Sandwisch und einen Salat mit braunen Blättern, inklusive Fliegen! Das reichte uns! Am nächsten morgen buchte unsere Tui-Reiseleitung uns um ins RIU Palace Mexico wo wir einen wunderbaren Urlaub verbrachten und wir als deutsche Gäste willkommen waren!
- ZimmergrößeEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christine |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 11 |