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Christine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1-3 Tage • Strand
Umgebucht nach 1 Nacht!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten aufgrund der guten Bewertungen 2 Wochen in diesem Hotel gebucht und waren riesig enttäuscht als wir in diesem 5* Sterne Hotel nachts ankamen und wir SELBST unser Zimmer in einer riesigen Anlage suchen sollten ohne Begleitung im Dunkeln. Es wurde nicht deutsch gesprochen und auch keine Bemühungen unternommen uns zu verstehen. Auf die Frage ob wir vielleicht ein besonders schönes Zimmer bekommen dürften wegen Silberhochzeit bekamen wir auf englisch die lapidare Antwort, alle Zimmer seien schön. Es wurde dann ein Zimmer zum Hof mit Bohrmaschinengeräuschen (Nebenhotel wurde saniert) Das Zimmer war sehr klein, ein Raum, inclusive Bad! Der Zimmerservice brachte dann nach 1 Stunde! nach Bestellung ein kaltes Sandwisch und einen Salat mit braunen Blättern, inklusive Fliegen! Das reichte uns! Am nächsten morgen buchte unsere Tui-Reiseleitung uns um ins RIU Palace Mexico wo wir einen wunderbaren Urlaub verbrachten und wir als deutsche Gäste willkommen waren!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:46-50
    Bewertungen:11