Dreams Riviera Cancun Resort & Spa

Die Anlage befindet sich in einem guten Zustand. Auf Sauberkeit wird geachtet. Die Größe der Anlage ist für mexikanische Verhältnisse in Ordnung. Allerdings wird der Eindruck durch eine relativ kleine Fläche an Raum doch ein wenig negativ beeinflusst. Das Publikum setzt sich überwiegend aus Amerikanern und Kanadiern zusammen, der Anteil an Deutschen war während unseres Aufenthaltes doch bei ca. 10 %. Das Hotel wurde von vielen Familien mit Kindern besucht, außerdem waren auch immer wieder Gruppen von jungen Gästen aus Amerika anwesend. Fazit für uns: Es waren doch einige Dinge die uns gestört haben und die wir in anderen Hotels in Mexiko nicht so erlebt haben. Dieses führt dazu, daß wir persönlich dieses Hotel nicht wieder buchen werden. Für andere kann dieses Hotel aber durchaus passen, daher haben wir das Hotel auch weiterempfohlen, da die Spalte bedingt fehlt!

Die Größe und Ausstattung des Zimmers, ließ in keiner Form Wünsche offen. Wir hatten ein Zimmer im Paterre. Das Zimmer war mit kostenloser Minibar täglich mit Softdrinks und Bier befüllt, einer Kaffeemaschine, Fernesher DVD Player Klimaanlage Safe und Telefon ausgestattet. Außerdem hatten wir einen Planschpool auf der Terasse, der allerdings nicht sehr privat war, da er von allen Seiten eingesehen werden konnte.

Es gibt ein Haupt- und 5 Spezialitätenrestaurants. Die Spezialitätenrestaurant konnte man ohne Voranmeldung nutzen, mußte aber unter Umständen Wartezeiten in Kauf nehmen, man bekommt dann einen Pager und kann solang in die Bar gehen. Die Qualität der Speisen war in allen Restaurants gut, allerdings ließ im Hauptrestaurant der Wechsel der angebotenen Speisen zu wünschen übrig. Hier konnte es auch passieren, daß es zu Engpässen kam oder das man bei einem späteren Besuch nicht mehr das gleiche Angebot wie die gleich nach Öffnung das Restaurant besucht hatten. Die Spezialitätenrestaurants waren ein Franzose, ein Italiener, ein Mexikaner, ein Japaner und ein Mediteranes. Es wurde aber auch im Hauptrestaurant verschiedene Küche angeboten. Es gab 2 Bars in der Anlage. Die Lobby-Bar war sehr voll und es war manchmal schwierig einen Sitzplatz zu finden. Hier gab es auch fast jeden Abend Live Musik. Das Getränckeangebot ließ eigentlich keine Wünsche offen. Die 2. Bar befindet isch in der Disco, diese haben wir allerdings nicht genutzt und können daher auch keine Bewertung abgeben. Trinkgelder sind nicht erforderlich werden aber natürlich gern genommen.

Das Personal war immer freundlich und bemüht die Wünsche zu erfüllen. Die Verständigung erfolgt auf Englisch oder Spanisch, da Deutsch nicht gesprochen wird. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Kleine Reparaturen wurden umgehend erledigt.

Die Lage direkt am Strand ist top. Man kann ausgedehnte Strandspaziergänge in beide Richtungen am Strand machen. In einer 1/2 Stunde ist man zu Fuss am Strand in Puerto Murelos, einem kleinem Ort mit einigen Einkaufsmöglichkeiten. Nach Playa del Carmen und nach Cancun sind es ca. 1/2 Stunde mit dem Taxi. Wir haben für die Fahrt nach Playa 72 Dollar bezahlt und das Taxi hat sogar solange gewartet und uns mit zurückgenommen. Es werden überall Ausflugsmöglichkeiten angeboten, da wir aber bereits das 5. Mal in Mexiko waren, haben wir diese nicht genutzt. Wermutstropfen am Strand: Es ging ständig Wind ab und zu so stark, das der Sand flog :-(

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab einen Kinderclub und eine softe Animation. Strand und Pool waren geflegt und sauber. Aber jetzt kommt es! Wer denkt die Unart des Liegenreservieren ist typisch deutsch, der irrt. Hier waren sowohl am Strand als auch am Pool um 06:15! kaum noch Liegen zu bekommen, da alles reserviert war. Die ersten Reservierer waren bereits ab 05:15 unterwegs und belegten alles. Für Langschläfer wurde es also schwer eine Liege zu ergattern. Dieses führt auch zu den Abstrichen in der Bewertung und hier sollte das Managment dringend tätig werden. Ich weiss nicht , ob das Hotel während unseres Aufenthaltes sehr voll war und dieses daher eine Besonderheit war oder ob diese Tatsache von den vorherigen Bewertern nicht als erwähnenswert erachtet wurde.