Dreams Riviera Cancun Resort & Spa

Das im Oktober 2009 neu eröffnete Hotel mit über 480 Zimmern besticht durch seine sehr schöne Architektur , die zum Meer hin offen gestaltet wurde und sehr übersichtlich ist. Auf Grund des geringen Alters der Anlage ist diese in einem sehr guten Zustand. Die komplette Anlage wird jeden Tag gepflegt, alles ist sauber, Defekte werden sofort behoben. Die Zimmer befinden sich wie der Rest der Anlage in einem sehr guten Zustand. Zur Gästestruktur muß man sagen, dieses Hotel wird überwiegend von Amerikanern gebucht. Zu unserer Zeit waren aber auch Mexikaner, Spanier, ein paar Russen und eine handvoll Deutsche anwesend. Hauptsächlich wird das Hotel von Familien mit Kindern und Paaren gebucht. Für Singles die etwas erleben möchten und nachtaktiv sind, ist dieses Hotel eher nicht geeignet. In unserer ersten Woche war das Hotel gut ausgebucht. In der 2 Woche wurde es deutlich weniger und ruhiger, da viele Familien abgereist sind. Das All Inklusive Angebot ist unschlagbar, es hat immer ein Restaurant oder eine Bar geöffnet, man kann aber auch den 24 h Zimmerservice in Anspruch nehmen- einfach eine perfekte rundum Betreuung. Wir hatten trotz Regenzeit super Wetter. Es war jeden Tag sehr warm, einige male regnete es auch, aber nach einer halben Stunde war alles vorbei. In der gesamten Anlage und auch auf dem Zimmer standen Regenschirme bereit :-). Wir hatten das riesige Glück, das wir diese nie benötigten und auch sonst war der Wettergott uns gut gestimmt. Die Handyerreichbarkeit ist sehr gut, aber allerdings ist das telefonieren mit dem Handy sehr teuer. Wer einen schönen geruhsamen Urlaub sucht, der ist hier genau richtig. Das Preis- Leistungsverhältnis empfinden wir ausgesprochen fair. Wir werden auf alle Fälle wieder in Mexiko Urlaub machen. Wer vor hat Xel-Ha zubesuchen, sollte dies nicht in Kombination mit Tulum buchen. Wir finden es bleibt zu wenig Zeit ( 4 h ) um den Wasserpark komplett zuerkunden. Tulum ist sehr schön, die Ausblicke einfach traumhaft, aber auch sehr überlaufen, trotzdem empfehlenswert. Sollte die Abreise erst am späten Nachmittag erfolgen, hat man die Möglichkeit an der Rezeption ( check out muss bis spätestens 12.00 Uhr erfolgen ) sich ein Zimmer für 30 Minuten zumieten ( kostenfrei ) um nochmal duschen zukönnen. Dies sollte man aber schon am Abend zuvor machen, da es vorkommen kann, das die gewünschte Zeit schon vergeben ist.

Die Zimmer hatten eine sehr gute Größe, alles war sehr modern gestaltet und sehr gepflegt. Bademäntel und Hausschuhe wurden von Beginn an zur Verfügung gestellt, die Menge der Handtücher war ausreichend. Die Toilette war separat und konnte wie die grosse Dusche mit einer Glastür geschlossen werden. Es gab 2 Waschbecken mit geräumigen Ablagen und einen Jacuzzi im Zimmer. Das Bett hatte eine schöne Grösse, die Matrazen waren absolut ok, nur der Kleiderschrank fällt etwas klein aus. Der Tresor ist im Schrank verankert. Die Klimanalge konnte selber geregelt werden und lief sehr leise. Im Bad gibt es eine kleine Wäscheleine, auf dem Balkon fehlt leider so etwas. Man hatte dort nur 2 Stühle und einen kleinen Tisch stehen. Es gab einen Flachbildfernseher und DVD- Player und eine I-Pod- Station mit integriertem Wecker. Neben der Minibar konnte man sich auch noch einen Kaffee oder Tee im Zimmer machen. Eiswürfel konnten auf dem Flur mit dem dazugehörigen Behälter geholt werden, der im Zimmer ebenfalls bereit stand. Bügelbrett und Bügeleisen waren ebenfalls im Kleiderschrank integriert. Wir hatten von unserem Bett aus den perfekten Blick aufs Wasser und konnten oft traumhaft schöne Sonnenaufgänge bestaunen.

Es gibt ein Buffetrestaurant und 8 a´la carte Restaurants. Diese haben alle im Wechsel an einem Abend in der Woche geschlossen, Info´s hierzu befinden sich auf dem oben erwähnten Flyer. Die Auswahl ist gigantisch, alles schmeckte lecker, war frisch und sehr abwechslungsreich. Wir haben die meisten Restaurants ( ausser Französisch ) ausprobiert und jedes war auf seine eigene Art und Weise fantastisch, nicht nur vom Essen her, auch der Service war prima. Angetan waren wir vom Teppanyaki- Table, dort ist Schow- Cooking angesagt. Es gibt ein Menü, bei der Hauptspeise kann man aus 3 Komponenten auswählen, man kann aber auch alle 3 Komponenten zusammen bestellen. Wir hatten Glück, wir konnten ohne vorherige Reservierung an den Table. Da dieser sehr gefragt ist, wird immer um Reservierung gebeten. Sollte einmal kein Platz in einem Restaurant sein ( haben wir nie erlebt ), bekommt man einen Pager, der einen informiert, wenn der Tisch frei ist. Über Trinkgeld freut sich jeder, jedoch sollte man selber entscheiden wieviel und ob man etwas gibt. Die Amerikaner sind da äußerst großzügig, aber die sollten nicht der Maßstab sein. Mineralwasser wurde immer eingeschenkt und ansonsten konnte man sich bestellen, was das Herz begehrt von Bier über Cocktail bishin zum Schnäpschen . Leider fand zur unserer Zeit die karibische Nacht nicht am Strand statt, da an den beiden Tagen immer Hochzeiten stattfanden. Die Sauberkeit in allen Restaurants und Bars war unschlagbar. Es wurde immer gewischt, sofort abgedeckt und auch die Buffets waren immer tadellos sauber.

Wir waren von der Freundlichkeit in dem Hotel sehr überrascht, es war einfach einzigartig. Egal ob Handwerker, Zimmermädchen, Page oder Kellner, jeder strahlte eine natürliche Freundlichkeit aus, sowas haben wir bisher noch nicht erlebt. Gesprochen wird hauptsächlich englisch und spanisch. Wir sind keine Sprach- Genie´s, hatten aber fast keine Problem mit der Verständigung, man hat uns immer verstanden und weiter geholfen. Hatten am Anfang diesbezüglich Bedenken, aber die waren vollkommen unbegründet. Die Angestellten waren sehr überrascht, das wir Deutschen eine solange Anreise auf uns nehmen und waren davon ganz angetan. Sie wollten auch viel von unserer Lebenskultur und Sprache erfahren, das hat uns sehr beeindruckt. Die Zimmerreinigung war gut, aber das haben wir in anderen Hotels auch schon besseres kennen gelernt, vielleicht lag es auch nur an unserem Zimmermädchen. Jeden Abend wird das Bett aufgedeckt, ein Flyer mit Aktivitäten und Öffnungszeiten der Bars und Restaurants für den nächsten Tag aufs Bett gelegt, eine Flasche Wasser bereit gestellt und ein kleines Betthupferl aufs Kopfkissen gelegt. Beschwerden hatten wir keine, daher können wir hierzu keine Angaben machen.

Das Hotel liegt direkt am Strand, ein lästiger Fußmarsch zum Strand entfällt also. Linker Hand vom Hotel befinden sich noch ein paar Hotelanlagen am Strand. Puerto Moreles ist eine sehr kleine Ortschaft, die man zu Fuss in einer guten halben Stunde erreichen kann. Dort soll es einige kleine Cafes und Souveniershops geben. Wer richtig shoppen möchte sollte nach Cancun oder Playa del Carmen fahren. Shoppingtouren werden vom Hotel kostenpflichtig angeboten. Es besteht aber auch die Möglichkeit mit einem Taxi zu fahren, in diesem Fall wartet der Fahrer vor Ort solange bis man seine Shoppingtour beendet hat und bringt einen wieder zurück. Wir waren in Playa del Carmen, die Fahrzeit beträgt ca. 30 Minuten. Richtung Cancun ist die Fahrzeit in etwa dieselbe, zum Flughafen braucht man auch eine knappe halbe Stunde. Ausflüge kann man im Hotel direkt über die Reiseleitung buchen. Die Zahlung kann bar in Dollar, Pesos oder mit der Kreditkarte vorgenommen werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools wurden jeden Tag sehr gründlich gereinigt, es stehen ausreichend Liegen und Sonnenschirme zur Verfügung. Poolhandtücher konnte man sich am Pool nehmen, soviel man wollte, diese lagen aber auch in Holzstruhen am Strand bereit. An beiden Zugängen zum Strand stehen Duschen zur Verfügung. Der Strand wurde jeden Tag gepflegt. Durch das vorgelagerte Riff gab es sehr viel Seegras, was permanent weggeräumt wurde. Badeschuhe sind empfehlenswert, da es teilweise sehr steinig sein kann. Leider war das Wasser zu unserer Zeit etwas unruhig, hatten gehofft besser schnorcheln zu können und eine schöne Unterwasserwelt zu geniessen. Es gab ein Animationsteam im Hotel, die Mitarbeiter waren aber nicht sehr aufdringlich. Wollte man sich etwas sportlich betätigen, konnte man sich dazu gesellen. Es wurden auch Radtouren angeboten, Info´s hierzu befinden sich ebenfalls auf dem Flyer. Zur Abendanimation können wir nicht viel sagen, es gab wohl verschiedene Angebote wie Livemusic oder Shows in der Anlage. Es gab einen Internet- Corner, der Internetzugang war nicht billig. Man fand aber mit etwas Glück ein verlassenen PC der noch einen Internetzugang ermöglichte, da die Zugangszeit noch nicht abgelaufen war. Im Hotel gibt es einen kleinen Souveniershop und einen Schmuckladen, in dem die Briefmarken gekauft werden konnten.